Hoy más que nunca, la competencia en el mundo digital es feroz, y las reglas del juego han cambiado. Los viajeros ya no solo buscan “hoteles en [ciudad]” en Google; ahora hacen preguntas complejas directamente a la inteligencia artificial o…
El estudio publicado en Phocuswright Europe descubrió recientemente que elegir ir a algún lugar con actividades para toda la familia y que sea seguro para los niños es más importante para los viajeros familiares que encontrar el precio más bajo…
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¿Has pensado en tener tu hotel en alta demanda incluso durante los períodos de temporada baja? Si crees que esto es poco probable, debes apostar por el turismo corporativo en 2020. Uno de los segmentos más atractivos y rentables de…
8 dicas eficazes para aumentar a classificação do seu hotel na Booking.com e TripAdvisor
Hoy en día, las herramientas digitales son una parte fundamental de la planificación y gestión de cualquier tipo de alojamiento. Desde pequeñas posadas hasta grandes cadenas hoteleras, todos se benefician del entorno on-line cuando se trata de atraer clientes y…
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El recepcionista de hotel es una de las figuras más importantes cuando pensamos en hospedaje. Es ese profesional quien hará el primer y último contacto con el cliente, además de dar el soporte necesario durante toda la estancia. Por esta…
Muchos hoteles tienen perfiles en las redes sociales y generalmente publican un buen contenido en estas plataformas. Además de la interacción y la producción de contenido para ayudar a su futuro huésped, las redes digitales pueden ser una buena manera…
Revalidar su estrategia de marketing en su hotel es esencial. Una de las principales características del marketing es su rapidez para generar cambios. Lo que anteriormente generó muchos resultados puede ser que después de 6 meses ya no sea tan…
¿Cómo construir una marca y satisfacer a su público objetivo? Quizás esa sea una de las grandes preguntas cuando se trata de reconocimiento de marca y posicionamiento. Para trabajar sobre estos aspectos, además de las campañas de marketing que suele…
Como evitar avaliações negativas dos seus hóspedes
Internet ha cambiado la forma en que los viajeros planean sus vacaciones. Con miles de hoteles a solo un clic de distancia, se hizo más fácil evaluar la estructura, la calidad y tomar una decisión en minutos. Es por eso…
Una encuesta sobre el perfil del viajero brasileño producida por Paypal en 2018 indicó que la mayoría de los viajeros brasileños prefieren contratar servicios turísticos a través de Internet. La era digital ya se ha apoderado del mercado, ¿no? En…
,Vender más habitaciones es uno de los grandes desafíos para el hotelero. Algunas épocas del año son cruciales, tanto para aumentar las ventas como para evitar habitaciones vacías, especialmente durante la temporada baja. Para evitar la estacionalidad, se debe prestar…
Como se preparar para alavancar as vendas do seu hotel com a Black Friday
Una de las técnicas más eficientes para fidelizar a los clientes es la postventa. En los hoteles, funciona de la misma manera: creando vínculos entre la marca y el consumidor y, sobre todo, aumentando las ventas de hoteles. Para comprender…
Crear un equipo de alto rendimiento es un desafío importante en cualquier sector. En el negocio hotelero es aún más significativo, ya que estamos hablando de garantizar un servicio y una experiencia del huésped que dependan directamente del desempeño de…
Datos de Google Trips indican que en la actualidad más del 70% de los viajeros de todo el mundo utilizan Internet para planificar un viaje. Este cambio también ha afectado la forma en que pensamos y hacemos marketing para hoteles,…
¿Qué es el RevPAR en hotelería y cómo calcularlo?
En el mundo de los negocios hay una gran cantidad de indicadores mediante los cuales los gerentes y dueños de empresas del sector de hoteles pueden medir el desempeño de sus empresas. De esta forma, los gerentes pueden diseñar estrategias…
¿Su hotel u hostal ya tiene su propio sitio web? ¿Perfil en redes sociales? ¿Y las fotos en su sitio son de buena calidad? ¿Las imágenes de las habitaciones de su propiedad atraen a los huéspedes de OTA y metabolizadores?…
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