Hoy más que nunca, la competencia en el mundo digital es feroz, y las reglas del juego han cambiado. Los viajeros ya no solo buscan “hoteles en [ciudad]” en Google; ahora hacen preguntas complejas directamente a la inteligencia artificial o…
Los hoteles necesitan considerar como anunciarse en Waze, porque la mayor parte del consumo originado por esta aplicación ocurre por impulso. Hay un enorme público que necesita servicios hoteleros de última hora y la herramienta es óptima para acercarlos a…
Para lograr aumentar la rentabilidad de una compañía del sector turístico es necesario realizar un alto nivel de análisis de los resultados que se logran todos los días. Y es que una gran cantidad de variables intervienen en el éxito…
Todo gerente de una empresa del sector turístico tiene como meta aumentar la rentabilidad de su negocio y generar buenos ingresos, sin embargo, la cantidad de factores que intervienen en esta industria, así como la competitividad que la caracteriza, hace…
El mercado de viajes corporativos se está expandiendo. Según un informe de la Asociación Latinoamericana de Organizadores de Viajes y Eventos Corporativos (Alagev), en 2017, más del 60% de los viajes nacionales en Brasil estaban en esta categoría. Además, el…
El sentido de urgencia es una técnica de ventas utilizada desde la época de la venta tradicional. Esta se basa en el hecho de que las personas tienden a retrasar la compra, pero podrían tener un resultado mucho mejor si…
El menú del restaurante de tu hotel es una de las piezas fundamentales para que los huéspedes se sientan atraídos o complacidos por el servicio de alimentación de tu negocio turístico, por lo que estar al tanto de las tendencias…
A quién no le gusta sentirse especial? Así pues, ¿qué consumidor no acepta gustosamente ofertas personalizadas procedentes de establecimientos a los que frecuenta? Esa es una práctica bien aceptada y que suele salir muy bien en el sector hotelero. Esto…
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Un buen sitio web es decisivo para brindar una buena experiencia al huésped. Es importante comprender que, hoy, el sitio web ya no es un espacio simple con información sobre los servicios para promocionar el hotel y su marca. Más…
Los canales de venta de un hotel son todos esos intermediarios que tienen una participación en el proceso de reserva de hospedajes y paquetes turísticos de una empresa de este tipo.Estos son especialmente importantes por que representan una vitrina para…
Los servicios de un hotel deben tener como principal enfoque brindar una experiencia placentera a los huéspedes en su estadía e incrementar las ganancias del establecimiento a través de actividades con costo extra.Dicho esto, todo gerente de una empresa turística…
En la industria del turismo existen diferentes organizaciones, plataformas y proveedores de servicios que sirven como intermediarios entre los hoteles y los huéspedes. Un ejemplo de esto sería una agencia de viajes o un sistema de conexión.Si posees o diriges…
Las reservas de hotel ahora se realizan a través de diferentes medios y canales, según la conveniencia y preferencia del cliente. Este escenario es muy favorable al aumento de los ingresos de los establecimientos, pero aporta un mayor grado de…
Para mantener la calidad de la atención y el óptimo funcionamiento de los servicios dentro de un hotel durante el año, tomando en cuenta los cambios en la fluidez de viajeros que se pueden experimentar, es necesario contar con un…
Al momento de crear el plan de marketing para un hotel, tomar en cuentas las tendencias globales resulta de gran importancia, sobre todo, si no quieres que tu competencia te rebase.Dicho esto, debes saber que usar la imagen o buscar…
Antes de comprar cualquier producto o servicio por Internet, las personas pasan por algunas etapas que se asemejan a una relación amorosa: atracción, citas y matrimonio, es decir, comprar. Sin embargo, ¿cómo se construye esta relación en un entorno virtual?…

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