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- 12 de December de 2024
Hoy más que nunca, la competencia en el mundo digital es feroz, y las reglas del juego han cambiado. Los viajeros ya no solo buscan “hoteles en [ciudad]” en Google; ahora hacen preguntas complejas directamente a la inteligencia artificial o…
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- 6 de November de 2018
Gestor de canales: cómo facilitar la toma de decisiones con informes de producción en tiempo real Si hay algo que es increíblemente difícil a la hora de administrar un hotel, es la toma de decisiones. Cada vez que llegan huéspedes,…
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- 6 de November de 2018
¿Por qué hacer un cuestionario de satisfacción del hotel? Al momento de buscar un mejor margen de rentabilidad para un hotel, fidelizar a los huéspedes que acuden a este y gestionar adecuadamente su crecimiento, es clave contar con la retroalimentación…
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- 5 de November de 2018
Gestor de canales: cómo funciona Sabemos que manejar de forma oportuna y eficaz todas las reservas que llegan a tu hotel, es una tarea que, aunque podría sonar sencilla, es bastante compleja. Esto se debe a que son diferentes canales…
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- 5 de November de 2018
4 funciones que todas las páginas web de hoteles deben tener Las personas que están en la búsqueda de un hotel, ya sea por negocios o por placer, se han vuelto mucho más demandantes. Por eso, el diseño correcto de una…
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- 4 de November de 2018
¿Qué es Business Analytics? Sabemos que alcanzar las metas que nos proponemos, mejorar nuestro margen de rentabilidad y automatizar nuestros procesos para lograr un buen ritmo de reservaciones en los hoteles, no es tarea sencilla. Sin embargo, hay herramientas que han llegado…
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- 4 de November de 2018
Cómo encontrar empleados calificados para su hotel Contratar empleados calificados es una necesidad fundamental para cualquier negocio, pero, en la industria del hospedaje, es casi de vida o muerte contar con un personal competente. Cuando una compañía hotelera sufre problemas operativos que merman la calidad de…
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- 3 de November de 2018
¿Cómo hacer una gestión omnichannel? Mejorar la experiencia de compra de los clientes y abrir canales para que pueda existir una interacción constante entre los huéspedes y el hotel son pasos que necesita seguir toda organización que apunte al crecimiento y la…
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- 3 de November de 2018
Motor de reservas para hoteles: porqué necesitas uno Todo gerente sueña con aumentar el número de reservaciones y ventas que se generan en su hotel, sin embargo, no es una tarea que sea fácil ni tampoco puede realizarse sin ayuda de…
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- 2 de November de 2018
¿Qué es un PMS? En el mundo de los negocios no hay lugar para las improvisaciones. En la industria hotelera, por ejemplo, es importante conocer qué es un PMS (Property Managament System) para poder operar de manera inteligente y eficientar los…
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- 2 de November de 2018
5 cosas que el marketing hotelero debe incluir Frente a la gran competencia que existe en el sector turístico, es difícil hacer que una empresa de la industria del hospedaje se destaque. Sin embargo, hay muchas herramientas que se apoyan…
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- 1 de November de 2018
¿Por qué necesitas usar Business Analytics en tu hotel? Reservas online, comentarios en redes sociales e infinidad de datos sobre el consumo de tus clientes y las operaciones de tu empresa, generan un flujo impresionante de información que, aunque es muy valiosa,…
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- 1 de November de 2018
Conoce los 2 tipos de sistemas hoteleros y sus características La hotelería es conocida por ser una industria que mueve millones de dólares al año. Lo que muchos no saben, es que llevar las riendas de una empresa de hospedaje puede convertirse en…
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- 31 de October de 2018
4 tendencias para los programas de fidelización de un hotel La industria hotelera forma parte, desde sus inicios, de un sector económico muy competitivo. Sin embargo, con las nuevas tendencias de alojamiento, como Airbnb, la tarea de atraer y mantener huéspedes es…
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- 26 de October de 2018
¿Por qué los hoteles están invirtiendo en BI? El Business Intelligence (Inteligencia de Negocio en castellano) es una herramienta tecnológica que le permite a las compañías tener un mejor manejo de sus empresas, lo que significa poder ofrecer un servicio o producto de…
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- 18 de October de 2018
3 herramientas que te ayudarán a gestionar mejor tu hotel Gestionar un hotel no es nada sencillo. Son muchos desafíos los que tienes que afrontar, como por ejemplo: Reservaciones repetidas; Control de consumo de los clientes; Almacenamiento de datos de…
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