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Hoy más que nunca, la competencia en el mundo digital es feroz, y las reglas del juego han cambiado. Los viajeros ya no solo buscan “hoteles en [ciudad]” en Google; ahora hacen preguntas complejas directamente a la inteligencia artificial o…
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- 29 de November de 2018
3 métricas que debes vigilar en el sector hotelero El sector hotelero, además de ser apasionante y brindar un valioso servicio, resulta complejo desde el punto de vista gerencial. Por esa razón, es importante llevar un control muy cercano de…
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- 27 de November de 2018
¿Cómo manejar toda la demanda hotelera que llega en la temporada alta? La temporada alta en el ramo hotelero puede sonar como una buena noticia, pero lo cierto es que también son fechas para poner a prueba tus prácticas, tus…
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- 22 de November de 2018
Cómo el Business Intelligence aumenta las ganancias de tu hotel Tomar decisiones que puedan ayudar a quien gestiona un hotel a mejorar su margen de rentabilidad, fidelizar a sus clientes y atraer mayor número de reservaciones, no es nada fácil. Por…
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- 12 de November de 2018
Email marketing para hoteles: cómo conseguir leads para tu lista de correos El email marketing para hoteles es una de las formas más efectivas para tener un buen flujo de reservaciones y fidelizar a tus clientes. Por suerte para quienes…
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Temporada baja: ¿qué hacer cuando no consigues suficientes huéspedes? Si bien hay momentos en los que los hoteles cuentan con un gran ritmo de reservaciones que hacen que las empresas turísticas alcancen un buen porcentaje de utilidades, si quienes se encargan…
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Administración de hoteles: por qué debes monitorear los precios de tu competencia El enfoque de todo hotel exitoso está en el huésped. Debes asegurarte de siempre dar un servicio de calidad que promueva que en un tiempo futuro, tus clientes vuelvan.…
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- 11 de November de 2018
Administración de hoteles: cómo manejar la información que te llega por Internet Muchos factores determinan que la administración de hoteles sea no solo práctica y funcional, sino que genere resultados e impulse el cumplimiento de los objetivos de las empresas turísticas. Uno…
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- 10 de November de 2018
Todo lo que necesitas saber para lograr una gestión eficiente de canales de venta Tener presencia en diferentes plataformas y brindarle diversas herramientas de pago a tu clientela no garantiza el éxito de tu hotel, a pesar de que esos…
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- 10 de November de 2018
¿Cómo monitorear a tu competencia con un CRS? La industria del hospedaje se caracteriza por ser sumamente competitiva. Con esto en mente, los hoteles necesitan cada vez más tecnologías que los impulsen a tener prácticas más eficientes, por ejemplo un…
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- 9 de November de 2018
5 consejos para crear páginas web de hoteles Para que un hotel logre posicionarse, fidelizar a sus clientes e impulsar sus reservaciones, debe tener presencia digital. Esto se debe a que cada vez más, los viajeros buscan la información que…
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- 9 de November de 2018
Administración de hoteles: ¿qué tan importante es estar activo en redes sociales? La industria hotelera, a la par de los demás sectores que componen al mercado global, evoluciona de manera constante. Con la llegada del Internet, por ejemplo, la administración…
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- 8 de November de 2018
Conoce la diferencia entre Business Intelligence y Business Analytics El Business Intelligence y el Business Analytics se han convertido en dos términos populares en el mundo empresarial. A pesar de que sus principios son parecidos, existen diferencias puntuales entre estas…
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- 8 de November de 2018
¿Por qué el Big Data está convirtiéndose en una parte clave de la gestión hotelera? La gestión hotelera es bastante compleja, especialmente si estás intentando que tu hotel siga creciendo. Por suerte, ahora es posible apoyarse en valiosas herramientas como el Big Data.…
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- 7 de November de 2018
Experiencia del huésped: 4 detalles que hacen la diferencia En estos días, es cada vez más fácil encontrar sitios donde los clientes califiquen y compartan cómo fue su estancia en un hotel, por lo que debemos buscar detalles que vuelvan la…
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- 7 de November de 2018
¿Cómo lograr una buena capacitación de personal? La calidad en el servicio es el elemento más poderoso para que un huésped decida volver a tu hotel o no. Así que si quieres fidelizar a tus clientes, asegúrate de preparar una buena capacitación de…
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