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- Em Análisis
- 21 de June de 2023
Introducción ¿Qué es GA4? Google Analytics 4 es una nueva herramienta que sustituirá a Universal Analytics y que tiene como principales mejoras, la recopilación de datos y el análisis de la experiencia de usuario, convirtiéndose en una opción más mejorada…
Estar con todas las habitaciones ocupadas es el sueño de cualquier gerente de hotel, ¿no? Pero, para eso, debe haberse dado cuenta de que necesita invertir en publicidad, después de todo, los clientes potenciales necesitan saber que su hotel existe.…
- Em Análisis
- 14 de January de 2019
Como en otros mercados, el segmento hotelero presenta desafíos diarios a sus gerentes. Es natural que en medio de tantas demandas, ocurran fallas y algunos puntos terminen siendo descuidados. Sin embargo, sabemos que la repetición de errores en la gestión…
- Em Análisis, Distribución
- 11 de January de 2019
Quienes administran un hotel ya lo saben: uno de los períodos más difíciles para mantener un establecimiento es la temporada baja. Si durante la temporada alta las habitaciones casi siempre tienen altas tasas de ocupación, es justo cuando termina…
Incluso si el personal de su hotel hace todo lo posible para complacer a los huéspedes, todavía hay algunas cosas que irritan a los viajeros en un alojamiento. Y es precisamente en las redes sociales donde descubres las quejas de…
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- 22 de November de 2018
Cómo el Business Intelligence aumenta las ganancias de tu hotel Tomar decisiones que puedan ayudar a quien gestiona un hotel a mejorar su margen de rentabilidad, fidelizar a sus clientes y atraer mayor número de reservaciones, no es nada fácil. Por…
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- 12 de November de 2018
Email marketing para hoteles: cómo conseguir leads para tu lista de correos El email marketing para hoteles es una de las formas más efectivas para tener un buen flujo de reservaciones y fidelizar a tus clientes. Por suerte para quienes…
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- 10 de November de 2018
Todo lo que necesitas saber para lograr una gestión eficiente de canales de venta Tener presencia en diferentes plataformas y brindarle diversas herramientas de pago a tu clientela no garantiza el éxito de tu hotel, a pesar de que esos…
- Em Análisis
- 6 de November de 2018
¿Por qué hacer un cuestionario de satisfacción del hotel? Al momento de buscar un mejor margen de rentabilidad para un hotel, fidelizar a los huéspedes que acuden a este y gestionar adecuadamente su crecimiento, es clave contar con la retroalimentación…
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- 1 de November de 2018
¿Por qué necesitas usar Business Analytics en tu hotel? Reservas online, comentarios en redes sociales e infinidad de datos sobre el consumo de tus clientes y las operaciones de tu empresa, generan un flujo impresionante de información que, aunque es muy valiosa,…
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- 18 de October de 2018
3 herramientas que te ayudarán a gestionar mejor tu hotel Gestionar un hotel no es nada sencillo. Son muchos desafíos los que tienes que afrontar, como por ejemplo: Reservaciones repetidas; Control de consumo de los clientes; Almacenamiento de datos de…
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- 17 de October de 2018
¿Qué es un gestor de canales y por qué te conviene tener uno en tu hotel? La temporada alta está cada día más cerca, sabes que la demanda en tu hotel aumentará y que, posiblemente, se generarán dobles reservaciones y…
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- 8 de October de 2018
¿Por qué y cómo hacer una encuesta de satisfacción a tus huéspedes? No te compliques. La mejor manera de saber si tu clientela está satisfecha con el servicio que ofreces en tu hotel es preguntándole directamente. Es un ejercicio importante porque lo que…
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- 2 de October de 2018
Experiencia del huésped: la importancia del CRM En el ramo hotelero hay muchísimas cosas que son importantísimas de tener en cuenta, pero hay una que resalta por encima de las demás, ¡y con diferencia! Claro, es cierto que necesitas tener…
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- 26 de September de 2018
Análisis de datos: cómo tomar mejores decisiones para tu hotel Muy seguido, independientemente del negocio en el que estemos, el día a día nos hace perder de vista la información que nuestra misma empresa recoge y esto es un error fatal,…
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- 24 de September de 2018
¿Por qué es importante crear estrategias online para tu hotel? El Internet llegó al mundo para revolucionarlo. En el ámbito de los negocios, especialmente en la industria hotelera, se ha convertido en una valiosa herramienta para captar clientes a través…
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