Como a Tecnologia pode Maximizar a Ocupacao e a Lucratividade do seu Hotel
O comportamento de compra dos clientes na hotelaria mudou drasticamente nos últimos anos. Seguindo uma tendência global, os hóspedes agora priorizam praticidade, agilidade, acesso fácil às informações e assumiram protagonismo na relação entre hóspede e hotel. Devido a essas mudanças,…
Quer melhorar a rentabilidade do seu negócio em 2018? Então, está na hora de investir em Business Intelligence (BI) para melhorar a análise dos indicadores de performance do hotel. Afinal, já passou o tempo de basear decisões em achismos: é preciso saber explorar o…
O setor de hotelaria é um dos que mais crescem no Brasil atualmente, ao mesmo tempo que é um mercado cada vez mais competitivo, com clientes igualmente mais exigentes. Dessa maneira, é fundamental que os profissionais de hotelaria sejam capacitados para exercer suas diversas…
Você já deve ter observado que grande parte das avaliações negativas de hotéis decorre de problemas de atendimento e de prestação de serviços. Para reverter essa situação, entre outras ações necessárias, é preciso investir no treinamento da equipe e em…
Gerenciar diferentes canais de vendas e sistemas sem integração é um problema comumente enfrentado por gestores de hotéis. Mas temos uma boa notícia: o marketing hoteleiro já pode contar com o apoio da tecnologia e softwares especializados para alcançar resultados mais…
O trabalho no ramo hoteleiro pede que o gestor tenha requisitos como empreendedorismo, organização e boa relação com o público, para que o negócio seja eficaz e lucrativo, agradando os hóspedes e os colaboradores. Porém, apesar de essencial, um aspecto muitas vezes negligenciado são as…
Gestão de quartos, controle de reservas realizadas, gerenciamento de pessoal... em um hotel, é muito complexo cuidar de todas as tarefas utilizando ferramentas desatualizadas e processos offline. Por isso, os gestores de meios de hospedagem, independente do porte do negócio, podem (e devem!) se beneficiar…
Desafiante, árduo e atribulado são termos que poderiam ser incluídos no dicionário da hotelaria como sinônimos de 2016. Definitivamente este ano não deixará saudades, pelo menos para os hoteleiros Brasileiros. Olhando as inúmeras dificuldades e incertezas vivenciadas pelo mercado hoteleiro…
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