Uma pesquisa sobre o perfil do viajante brasileiro produzido pela Paypal, em 2018, indicou que a maioria dos viajantes brasileiros prefere contratar serviços turísticos pela internet. A era digital já tomou conta do mercado, não é mesmo? No mercado de viagens, são 64% de brasileiros comprando passagens, diárias online e, 94% dos viajantes usa o celular para pesquisar sobre os destinos das férias, se orientando sobre a jornada. Diante desse cenário, a parceria entre a OTA e o Hotel tem …
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Vender mais quartos está entre os grandes desafios do hoteleiro. Algumas épocas do ano são cruciais, tanto para o aumento nas vendas quanto para evitar quartos vazios, principalmente em períodos …
Uma das técnicas mais eficientes para a fidelização de clientes é o pós-venda. Em hotéis, funciona da mesma forma: criando laços entre a marca e o consumidor e, sobretudo, aumentando …
Formar uma equipe de alta performance é um desafio importante em qualquer setor. No ramo hoteleiro é ainda mais significativo, uma vez que estamos falando de garantir um serviço e …
Dados do Google Trips indicam que, atualmente, mais de 70% dos viajantes ao redor do mundo utilizam a internet para planejar uma viagem. Essa mudança também tem afetado a forma …
Seu hotel ou pousada já tem um site próprio? Perfil nas redes sociais? E as fotos do seu site, são de boa qualidade? As imagens dos quartos da sua propriedade …
Quem gerencia um hotel já sabe que um dos períodos mais desafiadores para manter um hotel é durante a baixa temporada. Se na alta temporada os quartos estão quase todos …
Você sabia que alcançar o RevPAR mais alto da sua cesta competitiva não é sinônimo de que o seu hotel está fazendo mais dinheiro? O RevPAR (Revenue per available room) …
Viajar, conhecer outras culturas, outras histórias e se encantar pelas diferenças que existem ao redor do mundo é uma excelente forma de buscar boas referências para aplicar no próprio negócio. …
Seu hotel tem estado disponível para o viajante em todas as frentes possíveis? Você tem conseguido se comunicar com seu público nos momentos em que ele entra em contato com …
Entender o que faz um viajante escolher o seu destino pode ajudar você a criar estratégias mais assertivas. Seja por motivo familiar ou a negócios, é importante conhecer quais são …