Política de qualidade - Omnibees

Política de qualidade

A qualidade é um dos pilares da OMNIBEES  e para a concretização da Política da Qualidade  e de forma a dar cumprimento à missão e visão, desenvolve todas as suas ações assumindo os seguintes compromissos: Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”):

• Planejar e providenciar todos os recursos necessários para que os objetivos estabelecidos sejam atingidos e assim respeitar a estratégia definida.

• Contar com uma equipe de recursos humanos altamente qualificados para a melhoria de todos os processos através de formação, desenvolvimento profissional e motivação de todos os nossos colaboradores:

• Fornecer ao mercado soluções e projetos sustentáveis em todos os sentidos, validadas pela nossa tecnologia e experiência, e desenvolver soluções que permitam aos nossos clientes melhorarem o seu desempenho, eficiência e produtividade tendo sempre uma abordagem direcionada para a qualidade total, a fiabilidade do serviço e a melhor oferta.

• Realizar as atividades através da Gestão de Processos, com processos orientados para criar valor (produtos, serviços, informações, etc.) para os clientes e outras partes interessadas, respeitando as características de cada cliente, incluindo os requisitos, necessidades, expectativas a ter em consideração no desenvolvimento de projetos e na distribuição de serviços.

• Compromisso com a satisfação do cliente e com a eficiência operacional, de forma a garantir a qualidade dos serviços, projetos e produtos entregues.

• Estabelecer relações comerciais com empresas Fornecedoras/Parceiros, trabalhando com integridade e rigor, exigindo uma qualidade de acordo com as necessidades da nossa oferta.

• Compromisso com o cumprimento dos requisitos do cliente e outras Partes Interessadas e da norma NP EN ISO 9001, bem como os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis à sua atividade, sempre alicerçada nos princípios de melhoria continua.

Para aplicar esta Política, a OMNIBEES tem implementado e mantém um Sistema de Gestão da Qualidade eficaz, concebido de forma a alcançar e a aumentar a satisfação e fidelização dos nossos clientes, bem como a superar as suas expectativas, que engloba todos os requisitos aplicáveis da Norma ISO 9001 , sendo capaz de estabelecer processos adequados que nos ajudam a cumprir o nosso compromisso de melhoria contínua , assim como a cumprir todos os requisitos estabelecidos pelas normas e legislação aplicável às atividades e produtos desenvolvidos.

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