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- Em Análise
- 16 de outubro de 2026
Material gratuito reúne dados da Black Friday 2025, impactos da inteligência artificial no comportamento do consumidor e orientações para apoiar o planejamento de hotéis e pousadas. A preparação para a Black Friday 2026 já começou. Para ajudar os hoteleiros a…
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- 9 de julho de 2019
Reduzir custos é um dos maiores desafios para qualquer empresário, independente do segmento da empresa. Na hotelaria não é muito diferente e, existem algumas formas de diminuir aquelas despesas fixas que todo hoteleiro tem na operação. [caption id="attachment_4148" align="alignnone" width="1024"]…
- Em Análise
- 9 de julho de 2019
Montar um hotel pode ser algo extremamente lucrativo, mas exige um longo caminho de estudo e dedicação para compreender o negócio como um todo. Para te ajuda a começar do zero e ter bons resultados na operação do seu negócio…
- Em Análise
- 9 de julho de 2019
Na montagem de qualquer roteiro de viagens, todas as escolhas fazem diferença na experiência final, sobretudo o hotel. E, mesmo que este seja apenas para repouso depois de um longo dia de trabalho ou passeio, é sempre importante checar todas…
- Em Análise
- 23 de abril de 2019
Os bens mais importantes de qualquer empresa são os seus colaboradores. Portanto, a avaliação de desempenho de funcionários é um processo fundamental que serve para medir a performance de um profissional em específico ou de um grupo deles. Por meio…
- Em Análise
- 22 de abril de 2019
Conquistar e fidelizar os clientes é uma tarefa diária que precisa ser muito bem conduzida. A administração hoteleira tem esse desafio. É de responsabilidade dos gestores garantir o bom funcionamento de todos os serviços e permitir que os hóspedes entrem…
- Em Análise
- 17 de abril de 2019
O abandono de carrinho é um fator determinante na ocupação de um hotel. Embora não seja uma ocorrência que pode ser totalmente eliminada, existem medidas que você pode tomar para evitá-lo e, desse modo, melhorar sua conversão e os seus…
- Em Análise
- 16 de abril de 2019
O mercado de viagens corporativas está em expansão. Segundo relatório da Associação Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), em 2017, mais de 60% das viagens domésticas no Brasil estava nessa categoria.Além disso, o boletim do segundo…
- Em Análise
- 11 de abril de 2019
O senso de urgência é uma técnica de vendas utilizada desde a época da venda tradicional. Ela se baseia nos fatos de que as pessoas tendem a protelar a compra e de que existe uma chance maior de um resultado…
- Em Análise
- 14 de março de 2019
Viajantes confiam cada vez mais em metabuscadores e agências de viagens online (OTAs), ao explorar suas possibilidades. Com toda facilidade e velocidade proporcionada pela internet, é natural para os hóspedes buscar por praticidade. Os viajantes procuram por informações mais relevantes…
- Em Análise
- 7 de março de 2019
Em meio a um número cada vez mais expressivo de concorrentes, gerir um hotel com base em indicadores de performance passou a ser essencial para acompanhar o desempenho do empreendimento.Além disso, esses indicadores permitem que você promova uma gestão estratégica…
- Em Análise
- 1 de março de 2019
Conhecer e entender o perfil do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de marketing, seja digital ou não. Isso nem sempre é fácil para um hotel, pois é muito comum haver diversos tipos de públicos e, portanto,…
- Em Análise
- 26 de fevereiro de 2019
As reservas de hotéis são hoje feitas por diferentes meios e canais, de acordo com a praticidade e a preferência do cliente. Esse cenário é muito favorável ao aumento de receitas dos estabelecimentos, mas traz para o negócio um grau…
- Em Análise
- 19 de fevereiro de 2019
Antes de adquirirem qualquer produto ou serviço pela internet, as pessoas passam por algumas etapas que se assemelham a um relacionamento amoroso: a atração, o namoro e o casamento, ou seja, a compra. No entanto, como esse relacionamento é construído…
- Em Análise
- 14 de fevereiro de 2019
No ramo hoteleiro, em que a concorrência é acirrada, existem alguns pontos que podem fazer toda a diferença na hora de ganhar o consumidor, e um dos principais é a experiência do cliente no hotel. Muitas vezes, surgem dúvidas sobre…
- Em Análise
- 14 de janeiro de 2019
Assim como em diversos outros mercados, o segmento de hotelaria apresenta desafios diários aos seus gestores. É natural que em meio a tantas demandas falhas ocorram e alguns pontos acabem sendo negligenciados. Sabemos, entretanto, que a reincidência de erros na…
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