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- 3 de abril de 2024
Em março deste ano estivemos presentes no Fórum Panrotas, um dos maiores eventos para líderes do setor de Turismo, e tivemos a oportunidade de palestrar sobre um tema crucial para o planejamento de hotéis, operadoras e agências: os destinos mais…
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- 5 de setembro de 2019
O sonho de todo empreendedor é possuir dados e informações confiáveis o suficiente para direcionar uma tomada de decisão mais assertiva, que traga crescimento efetivo para o negócio. No setor hoteleiro não é diferente. Alterar o valor das tarifas de…
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- 5 de agosto de 2019
O que tem sido feito em seu hotel para oferecer um atendimento de qualidade ao hóspede? Considerando que o cliente é o motivo da existência e sucesso de qualquer empresa, quais são suas ações para se destacar da concorrência? Temos…
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- 31 de julho de 2019
Os números da reserva direta do seu hotel caíram? Ou, então, estão estacionados há muito tempo e você sente a necessidade de dar um passo adiante e melhorar o índice? Então, o ideal é investir tempo para planejar ações que…
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- 16 de julho de 2019
O cenário macroeconômico do setor hoteleiro é, em geral, positivo. Uma pesquisa, realizada pela JLL Consultoria Imobiliária, analisou dados de mais de 500 hotéis em todo o país, e mostrou que, apesar dos números de 2017, 2018 apresentou expressiva melhora,…
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- 15 de julho de 2019
Administrar um negócio de acomodação de qualquer tamanho não é uma tarefa fácil, mas os proprietários de pequenos hotéis e pousadas, em particular, têm desafios únicos, pois combinam tudo, desde a fixação de preços até o tarefas operacionais no dia…
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- 3 de julho de 2019
É muito comum que determinadas áreas tenham um vocabulário específico é na área de hotéis não é diferente. Termos como check-in, check-out, Day use, entre outros. Embora pareçam palavras familiares para muita gente, ainda há aquelas pessoas que se confundem…
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- 13 de junho de 2019
Quem administra um hotel precisa lidar com uma série de desafios todos os dias. Além da preocupação com atendimento e a satisfação dos hóspedes, é preciso gerenciar reservas, organizar check-ins e check-outs, lidar com imprevistos e situações que surgem quando…
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- 9 de maio de 2019
É comum encontrar no mercado hoteleiro alguns gestores que ainda negligenciam o acompanhamento do RevPar. Este é um erro gravíssimo. Isto porque, é através do cálculo do RevPar que será possível avaliar quão bem executadas estão sendo as estratégias de…
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- 23 de janeiro de 2019
Atualmente, o setor hoteleiro divide o perfil do cliente em gerações. Hoje, vamos comentar sobre a geração X, uma das que mais investem em suas viagens e não poupam quando o assunto é luxo e conforto.Ela forma o perfil do…
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- 17 de outubro de 2018
Quando se trata de um software para hotéis e pousadas, existem várias alternativas. Basicamente, temos o sistema operacional do hotel, chamado de PMS; o CRS, que faz a gestão da distribuição e centraliza as reservas e vendas do hotel; e…
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- 25 de junho de 2018
Na hora de investir em tecnologia para hotel, é preciso escolher as melhores opções. Um sistema de gerenciamento de reservas, por exemplo, pode ser decisivo em vários aspectos do negócio e é essencial para a operação de uma empresa da…
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- 18 de junho de 2018
É desnecessário entrar em detalhes sobre os problemas gerados pela sazonalidade na hotelaria. Todos os profissionais da área vivem o problema periodicamente. Se você está entrando no ramo ou não parou para pensar nos efeitos, é de se destacar a…
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- 12 de junho de 2018
Os serviços adicionais em hotel cumprem duas funções fundamentais para qualquer empresa: melhorar a experiência dos clientes e o valor médio do gasto de hospedagem. Porém, alcançar esses objetivos depende de escolher as ações certas. Por isso, preparamos esta postagem para você.…
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- 7 de junho de 2018
Melhorar a experiência de hospedagem tornou-se uma estratégia essencial para o setor hoteleiro. Por isso, diversos hotéis estão investindo em tecnologia e descobrindo os benefícios de automatizar os processos em sua gestão. Com o avanço da tecnologia e acesso de…
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- 24 de maio de 2018
Das pequenas pousadas aos grandes hotéis, investir em um channel manager é essencial para quem deseja aumentar as vendas e fortalecer a distribuição. Quando você escolhe o sistema correto, o channel manager pode aumentar as suas reservas e ajudá-lo a…
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