×
5 consejos para crear páginas web de hoteles Para que un hotel logre posicionarse, fidelizar a sus clientes e impulsar sus reservaciones, debe tener presencia digital. Esto se debe a que cada vez más, los viajeros buscan la información que necesitan y compran, en la web. ¿Quieres saber cómo crear páginas web de hoteles con […]
leia maisAdministración de hoteles: ¿qué tan importante es estar activo en redes sociales? La industria hotelera, a la par de los demás sectores que componen al mercado global, evoluciona de manera constante. Con la llegada del Internet, por ejemplo, la administración de hoteles ha tenido que integrar a sus operaciones a las redes sociales y a […]
leia maisConoce la diferencia entre Business Intelligence y Business Analytics El Business Intelligence y el Business Analytics se han convertido en dos términos populares en el mundo empresarial. A pesar de que sus principios son parecidos, existen diferencias puntuales entre estas valiosas herramientas, que nacieron con el objetivo de brindarle un manejo inteligente y óptimo a los […]
leia mais¿Por qué el Big Data está convirtiéndose en una parte clave de la gestión hotelera? La gestión hotelera es bastante compleja, especialmente si estás intentando que tu hotel siga creciendo. Por suerte, ahora es posible apoyarse en valiosas herramientas como el Big Data. La cantidad de datos que le brinda esta herramienta a las empresas es tan grande […]
leia maisExperiencia del huésped: 4 detalles que hacen la diferencia En estos días, es cada vez más fácil encontrar sitios donde los clientes califiquen y compartan cómo fue su estancia en un hotel, por lo que debemos buscar detalles que vuelvan la experiencia del huésped inigualable. Y es que un cliente satisfecho no solo puede asegurarte que este […]
leia mais¿Cómo lograr una buena capacitación de personal? La calidad en el servicio es el elemento más poderoso para que un huésped decida volver a tu hotel o no. Así que si quieres fidelizar a tus clientes, asegúrate de preparar una buena capacitación de personal que permita que todos tus visitantes se lleven una experiencia memorable. Sabemos que lograr una […]
leia maisGestor de canales: cómo facilitar la toma de decisiones con informes de producción en tiempo real Si hay algo que es increíblemente difícil a la hora de administrar un hotel, es la toma de decisiones. Cada vez que llegan huéspedes, hay una gigantesca cantidad de actividades que necesitan ser realizadas impecablemente o, de lo contrario, […]
leia mais¿Por qué hacer un cuestionario de satisfacción del hotel? Al momento de buscar un mejor margen de rentabilidad para un hotel, fidelizar a los huéspedes que acuden a este y gestionar adecuadamente su crecimiento, es clave contar con la retroalimentación de los viajeros que se hospedan en la empresa turística. Dicho esto, hoy hablaremos sobre […]
leia maisGestor de canales: cómo funciona Sabemos que manejar de forma oportuna y eficaz todas las reservas que llegan a tu hotel, es una tarea que, aunque podría sonar sencilla, es bastante compleja. Esto se debe a que son diferentes canales los que utilizas para ofrecer tus habitaciones y, sin un monitoreo constante, puedes sobrevenderlas. ¿Quieres […]
leia mais4 funciones que todas las páginas web de hoteles deben tener Las personas que están en la búsqueda de un hotel, ya sea por negocios o por placer, se han vuelto mucho más demandantes. Por eso, el diseño correcto de una página web de hotel juega un papel determinante en la adquisición de huéspedes. Para ayudarte […]
leia mais