El Channel Manager es un administrador de canales. Es decir, te permite actualizar de forma centralizada y automática la disponibilidad y tarifas de tu hotel en los canales en los que se distribuye.
Desde pequeñas posadas hasta grandes hoteles, invertir en un channel manager es fundamental para quienes quieren incrementar las ventas y fortalecer la distribución.
A continuación, explicamos la importancia de utilizar un channel manager.
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El Channel Manager integra información centralizada del hotel en múltiples OTAS al mismo tiempo. Con cada nueva información en el sitio web, automáticamente hay una nueva actualización en las otras plataformas.
La herramienta da libertad para que los cambios tales como valores, reglas de permanencia, promociones y disponibilidad sean automatizados de acuerdo con las necesidades del administrador. Esto evita que se produzca una sobreventa.
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No actualizar la disponibilidad de los apartamentos rápidamente puede provocar el temido overbooking.
Al utilizar un administrador de canales, el inventario se puede colocar en todos los canales de manera muy simple. Por tanto, cuando se cierre la reserva, el sistema bloqueará automáticamente la disponibilidad de todos los canales para que dos personas no renten la misma habitación en la misma fecha.
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Brasil tiene actualmente más de 30 mil opciones de hoteles repartidas en todas las regiones. Con ese número en mente, imagina el esfuerzo que requiere un extranjero, por ejemplo, para dar preferencia a tu propiedad.
Un channel manager ayuda en este proceso. En general, los sistemas de administración de canales disponibles comercialmente, como Omnibees, brindan acceso a cientos de canales integrados que pueden servir como un medio para llegar a clientes de todo el mundo.
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Además de la automatización, el administrador de canales permite informes de rendimiento más asertivos, dada la gran cantidad de datos que ofrece.
Por lo tanto, es posible tomar decisiones sobre buenas divulgaciones y valores para el canal publicitario que ofrece la mayor rentabilidad.