Mulher feliz com a personalização da jornada do hospede
Sabemos que o setor hoteleiro está cada vez mais competitivo, mas que tal usar a personalização como uma estratégia para aumentar suas reservas e fidelizar clientes? Vem saber mais:   Segundo levantamento da Accenture, mais de 90% dos clientes preferem…
Atualmente, o maior diferencial que uma empresa pode ter é a forma como ela se relaciona com as pessoas. Assim, no ramo da hotelaria, onde hóspedes e colaboradores têm contato constante e próximo, melhorar o atendimento é uma tarefa essencial. Entretanto, mesmo…
Até o final da década de 90 e início dos anos 2000, ter uma página na internet poderia ser considerado um diferencial para vários tipos negócios. E não é para menos: com apenas alguns milhares de sites online, quem conseguisse…
Mais do que ter um perfil de sucesso nas redes sociais ou um blog corporativo atualizado, a transformação digital envolve mudanças importantes na estrutura das empresas de vários setores da economia, inclusive na hotelaria. Enxergar a tecnologia como parte central…

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