Nos dias de hoje, o investimento em tecnologia é uma prioridade para muitas empresas, especialmente no setor de hotelaria. No entanto, um aspecto frequentemente negligenciado é a criação de conteúdo que realmente suporte a experiência do cliente. É fundamental entender…
Em um mundo cada vez mais digital, a comunicação dentro do universo online se tornou indispensável. Qualquer empresa que queira ter destaque, ganhar visibilidade e atingir diferentes pessoas, precisa investir na gestão de conteúdos multimídia. Os conteúdos multimídia — vídeos,…
Frequentemente, usamos as redes sociais para divulgar nossa empresa. Apesar de essa estratégia ser efetiva, não é possível garantir controle total sobre essas mídias, pois um dos fatores desfavoráveis, nesse sentido, é a constante mudança de regras, que definem o que é…
Anunciar um produto ou serviço nos meios digitais não é tarefa fácil. Como todas as empresas criam campanhas diariamente, é necessário criatividade, ousadia e muita estratégia para se destacar, encontrar seu público e cativá-lo. Por isso os anúncios de turismo nas…
O velho e conhecido jargão "propaganda é a alma do negócio" nunca fez tanto sentido! Mas, entre ofertar um serviço, conquistar e conseguir manter o cliente há uma distância considerável. Produzir conteúdo de qualidade para fazer o marketing hoteleiro pode encurtar de…
No setor hoteleiro, a questão do bom relacionamento com o cliente se tornou um fator fundamental para crescer e até para se manter no mercado. Com tantas opções disponíveis, um cliente insatisfeito não volta mais e, pior ainda, pode fazer uma propaganda negativa…
Conhecer o público é o primeiro passo para construir estratégias e ações para atraí-lo ao seu hotel. Investir em táticas que não tenham como base agradar e chamar a atenção do tipo de pessoa que se almeja alcançar pode ter um retorno…
Hoje, a participação do cliente na melhoria contínua das empresas, seus produtos e serviços já é uma realidade. No setor hoteleiro, um ponto de atenção é avaliação do hotel realizada pelo hóspede. O que muitos não sabem é que mesmo reviews…
No mundo digital da hotelaria a concorrência é cada vez mais intensa e, para se destacar dos demais, a fidelização de clientes é um fator chave. Por isso, é preciso ter criatividade na hotelariapara encantar os hóspedes. Elencamos algumas formas de usar a…
É fato que os profissionais hoteleiros se preocupam cada vez mais com maneiras de divulgar seus produtos online e incrementar seus principais indicadores de sucesso. Mas para desenvolver boas estratégias, é preciso estar atento à evolução na área de marketing e tecnologia.…
Alta temporada, baixa temporada... Independentemente da época, o que é preciso para um hotel vender mais, ou seja, para atrair mais hóspedes? Neste texto, você encontrará 5 dicas de como usar o marketing digital para chamar a atenção de viajantes e até mesmo…
Não é de hoje que se fala que o Brasil tem um potencial enorme para o turismo. Afinal, contamos com uma extensa área costeira, belezas naturais ainda pouco exploradas, um povo hospitaleiro e alegre e tantas outras incontáveis atrações. Com o crescimento…
O investimento em marketing digital tem crescido consideravelmente. Houve um tempo em que ele era uma opção, e apenas empresas que gostariam de arriscar novos campos trabalhavam na web. Hoje, é fato: para que o seu negócio tenha um crescimento exponencial,…
Não é fácil conquistar a fidelização do público no ramo hoteleiro, visto que a movimentação é sazonal e pouco movida por paixão pela marca. Por isso, garantir que a experiência do cliente, no seu hotel, seja perfeita é mais do que obrigação: é…
Nós já falamos aqui de algumas estratégias de marketing para hotéis que você pode adotar. Entre elas, destacamos a presença nas redes sociais e, agora, vamos falar especificamente sobre como utilizar o Instagram nessa empreitada. Com aproximadamente 500 milhões de contas ativas…
Toda empresa do setor hoteleiro gostaria de aumentar sua rentabilidade e sua taxa de ocupação, não é mesmo? E se você descobrisse que os anúncios dinâmicos para viagens do Facebook podem ajudar a alcançar esses objetivos? Vamos explicar. O Facebook…
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