Stack tecnológico
Escolher as tecnologias de um hotel não significa acumular sistemas. O objetivo é montar uma estrutura capaz de acompanhar as necessidades da operação e evoluir conforme o negócio ganha maturidade. O stack tecnológico hoteleiro pode começar com ferramentas essenciais para…
Saiba como calcular o valor da diária do seu hotel
Administrar um negócio de acomodação de qualquer tamanho não é uma tarefa fácil, mas os proprietários de pequenos hotéis e pousadas, em particular, têm desafios únicos, pois combinam tudo, desde a fixação de preços até o tarefas operacionais no dia…
Dicas para estruturar o setor comercial no seu hotel
Reduzir custos é um dos maiores desafios para qualquer empresário, independente do segmento da empresa. Na hotelaria não é muito diferente e, existem algumas formas de diminuir aquelas despesas fixas que todo hoteleiro tem na operação. [caption id="attachment_4148" align="alignnone" width="1024"]…
Montar um hotel pode ser algo extremamente lucrativo, mas exige um longo caminho de estudo e dedicação para compreender o negócio como um todo.  Para te ajuda a começar do zero e ter bons resultados na operação do seu negócio…
Na montagem de qualquer roteiro de viagens, todas as escolhas fazem diferença na experiência final, sobretudo o hotel. E, mesmo que este seja apenas para repouso depois de um longo dia de trabalho ou passeio, é sempre importante checar todas…
O número de pessoas que viajam para países estrangeiros têm aumentado constantemente nos últimos anos e gastos com hospedagem, transporte e alimentação, são inevitáveis durante a estadia em um país estrangeiro, além disso, é muito comum que os turistas sempre…
Gerir um hotel, assim como qualquer empresa, não é uma das tarefas mais fáceis, há diversos compromissos técnicos, financeiros e administrativos que precisam ser considerados por quem está na frente dos negócios.  E uma das grandes preocupações, querendo ou não,…
Glossário de tecnologia hoteleira
Quem trabalha com hotelaria encontra diariamente siglas, expressões em inglês e termos específicos do setor. Por isso, reunimos neste glossário da tecnologia hoteleira alguns dos principais termos utilizados por hotéis, pousadas, resorts e redes hoteleiras. Confira os significados em ordem…
Quem administra um hotel precisa lidar com uma série de desafios todos os dias. Além da preocupação com atendimento e a satisfação dos hóspedes, é preciso gerenciar reservas, organizar check-ins e check-outs, lidar com imprevistos e situações que surgem quando…
É comum encontrar no mercado hoteleiro alguns gestores que ainda negligenciam o acompanhamento do RevPar. Este é um erro gravíssimo.  Isto porque, é através do cálculo do RevPar que será possível avaliar quão bem executadas estão sendo as estratégias de…
Os bens mais importantes de qualquer empresa são os seus colaboradores. Portanto, a avaliação de desempenho de funcionários é um processo fundamental que serve para medir a performance de um profissional em específico ou de um grupo deles. Por meio…
Conquistar e fidelizar os clientes é uma tarefa diária que precisa ser muito bem conduzida. A administração hoteleira tem esse desafio. É de responsabilidade dos gestores garantir o bom funcionamento de todos os serviços e permitir que os hóspedes entrem…
Os hotéis precisam considerar como anunciar no Waze porque a maior parte do consumo originado por esse aplicativo ocorre por impulso. Há um enorme público que necessita de serviços hoteleiros de última hora e a ferramenta é ótima para aproximá-lo…
O abandono de carrinho é um fator determinante na ocupação de um hotel. Embora não seja uma ocorrência que pode ser totalmente eliminada, existem medidas que você pode tomar para evitá-lo e, desse modo, melhorar sua conversão e os seus…
O mercado de viagens corporativas está em expansão. Segundo relatório da Associação Latino Americana de Gestores de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), em 2017, mais de 60% das viagens domésticas no Brasil estava nessa categoria.Além disso, o boletim do segundo…
O senso de urgência é uma técnica de vendas utilizada desde a época da venda tradicional. Ela se baseia nos fatos de que as pessoas tendem a protelar a compra e de que existe uma chance maior de um resultado…

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