A administração de um hotel não termina quando a reserva é confirmada. Depois dela vêm cobrança, identificação do pagamento, segurança dos dados e conciliação com a reserva correta. Quando essas etapas ficam espalhadas entre planilhas, comprovantes, principalmente e sistemas diferentes,…
Até o final da década de 90 e início dos anos 2000, ter uma página na internet poderia ser considerado um diferencial para vários tipos negócios. E não é para menos: com apenas alguns milhares de sites online, quem conseguisse…
Imagine que você está vendendo seu apartamento e recebe a visita de um interessado em comprá-lo. Esta é uma oportunidade para concretizar a venda, certo? Por isso, para oferecer a melhor experiência possível, é preciso, literalmente, arrumar a casa: organizar…
Desafiante, árduo e atribulado são termos que poderiam ser incluídos no dicionário da hotelaria como sinônimos de 2016. Definitivamente este ano não deixará saudades, pelo menos para os hoteleiros Brasileiros. Olhando as inúmeras dificuldades e incertezas vivenciadas pelo mercado hoteleiro…
Mais do que ter um perfil de sucesso nas redes sociais ou um blog corporativo atualizado, a transformação digital envolve mudanças importantes na estrutura das empresas de vários setores da economia, inclusive na hotelaria. Enxergar a tecnologia como parte central…

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