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Internet ha cambiado la forma en que los viajeros planean sus vacaciones. Con miles de hoteles a solo un clic de distancia, se hizo más fácil evaluar la estructura, la calidad y tomar una decisión en minutos. Es por eso que cualquier información disponible se vuelve importante. ¡Fotos, sitios web, contacto rápido y … comentarios! […]
leia maisUna encuesta sobre el perfil del viajero brasileño producida por Paypal en 2018 indicó que la mayoría de los viajeros brasileños prefieren contratar servicios turísticos a través de Internet. La era digital ya se ha apoderado del mercado, ¿no? En el mercado de viajes, el 64% de los brasileños están comprando boletos, tarifas diarias en […]
leia mais,Vender más habitaciones es uno de los grandes desafíos para el hotelero. Algunas épocas del año son cruciales, tanto para aumentar las ventas como para evitar habitaciones vacías, especialmente durante la temporada baja. Para evitar la estacionalidad, se debe prestar atención a las oportunidades, como el Black Friday, por ejemplo, que es una excelente fecha […]
leia maisUna de las técnicas más eficientes para fidelizar a los clientes es la postventa. En los hoteles, funciona de la misma manera: creando vínculos entre la marca y el consumidor y, sobre todo, aumentando las ventas de hoteles. Para comprender cómo preparar su hotel y aplicar los procesos de postventa en hoteles, le presentamos este […]
leia maisCrear un equipo de alto rendimiento es un desafío importante en cualquier sector. En el negocio hotelero es aún más significativo, ya que estamos hablando de garantizar un servicio y una experiencia del huésped que dependan directamente del desempeño de cada empleado. Además, no siempre es fácil encontrar el capital humano ideal. En consecuencia, debe […]
leia maisDatos de Google Trips indican que en la actualidad más del 70% de los viajeros de todo el mundo utilizan Internet para planificar un viaje. Este cambio también ha afectado la forma en que pensamos y hacemos marketing para hoteles, especialmente con respecto al marketing en Internet. Aunque la compra se realiza físicamente en las […]
leia maisEn el mundo de los negocios hay una gran cantidad de indicadores mediante los cuales los gerentes y dueños de empresas del sector de hoteles pueden medir el desempeño de sus empresas. De esta forma, los gerentes pueden diseñar estrategias para impulsar sus organizaciones a la dirección correcta. Dicho esto, hoy hablaremos sobre cómo se […]
leia mais¿Su hotel u hostal ya tiene su propio sitio web? ¿Perfil en redes sociales? ¿Y las fotos en su sitio son de buena calidad? ¿Las imágenes de las habitaciones de su propiedad atraen a los huéspedes de OTA y metabolizadores? Si la respuesta es no, entonces su negocio debe avanzar en esta dirección, para llegar […]
leia maisEl sueño de todo gerente de hotel es poder alcanzar y superar cada mes las metas que tiene propuestas para la empresa turística, tener una gestión exitosa de todos los departamentos de esta y alcanzar un buen margen de rentabilidad. Dicho esto, hoy hablaremos de cómo un CRS para hoteles puede ayudarte a conseguir estos […]
leia maisQuienes administran un hotel ya saben que uno de los períodos más difíciles para mantener un hotel es durante la temporada baja. Si en temporada alta las habitaciones están casi todas ocupadas debido a las altas tasas de ocupación, es precisamente cuando termina que el hotel tiene una disminución en los ingresos. Pero hay […]
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