CONOZCA cómo gestionar los datos de su hotel 

Una buena gestión hotelera es fundamental para que el hotel brinde un buen servicio, garantice la satisfacción del cliente y mantenga su salud financiera. 

Por lo tanto, es extremadamente importante actualizarse constantemente para garantizar que la información almacenada sea correcta. Esto evitará inconsistencias y anomalías en su gestión de datos. 

Para ayudarte a realizar esta tarea, te señalamos algunos consejos para que tus posibilidades de éxito sean aún mayores. 

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1. Adopción de la estrategia Data Drive
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En la situación actual, ya no es aceptable que los gerentes basen sus decisiones en análisis subjetivos. 

Esto es más que solo capturar datos, también necesita medir la calidad de esa información para su negocio. 

Precisamente por eso, la gestión basada en datos es una excelente opción para la captura de datos, ya que permite a los hoteles responder a los cambios y necesidades del público, obtener datos específicos y que las empresas tengan una visión diferenciada y cercana del mercado y lo que quieren sus huéspedes.  

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2. Actualización de la herramienta 
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Algunas herramientas pueden generar informes personalizados y recopilaciones de datos precisos para que los gerentes mejoren la gestión del hotel, evitando que tome demasiado tiempo si se hace manualmente. 

 Por lo tanto, los hoteles pueden explorar herramientas digitales para ayudarlos. Me gusta: 

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3. Segmentación de datos
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Las reservas de hotel ahora se pueden realizar a través de diferentes métodos y canales de acuerdo con la conveniencia y preferencia de los clientes. Esta situación es muy propicia para aumentar los ingresos del sitio web, pero aporta un mayor grado de complejidad de gestión al negocio. 

En este caso, la segmentación de datos puede promover y facilitar lo que llamamos gestión omnicanal o multicanal. 
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4. Procedimiento estándar para la recopilación de datos
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El uso de procedimientos de recopilación de datos estándar hace que la información agregada al sistema sea más confiable y más fácil de usar para los empleados. 

Así, todas las áreas del hotel (marketing, ventas, recepción, etc.) podrán capturar, estructurar, procesar y analizar adecuadamente la información de la base de datos. 
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Indicador de mercado Omnibees 
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Este informe es una de las medidas de apoyo al mercado hotelero adoptadas por Omnibees. Actualizado diariamente, este informe monitoreará el impacto del Covid-19 (nuevo coronavirus) en 3.000 hoteles en Brasil a través de dos indicadores: 

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