7 errores más comunes en las páginas de los hoteles

Utilizar medios digitales se ha convertido en una de las formas más efectivas y usadas por las empresas y negocios que desean mejorar sus ingresos. Sin embargo, muchas empresas cometen errores porque no entienden cómo funciona este medio.

En el sector hotelero, donde la competencia es un factor importante, el buen uso de herramientas de marketing cada día tiene más importancia. 

Por eso, las páginas de los hoteles deben esforzarse por marcar la diferencia y atraer la atención de nuevos clientes.

Para lograrlo, tienes que procurar hacer las cosas bien y evitar errores que causen que tu página de Internet pierda eficacia.

Si quieres saber cuáles son esos errores, ¡sigue leyendo!

1. Lentitud y falta de diseño responsivo

Es muy frustrante para las personas ingresar a un sitio web y esperar más de 3 o 4 segundos para que la página cargue. Además, es molesto que, al ingresar desde su celular, aparezca una versión de escritorio incómoda para la lectura.

Es obvio que año tras año la cantidad de internautas en los dispositivos móviles aumenta y que las reservaciones se hacen con más frecuencia a través de Internet.

Por eso, necesitas asegurarte que tu website se carga rápidamente y está diseñado para dispositivos móviles. 

2. Información confusa

Ser claro y conciso es importante a la hora de redactar el contenido de una página web. Es relevante que todos los textos sean coherentes.

Si un usuario se siente confundido lo más probable es que no se atreva a dar clic en el botón "Reservar".

3. Escasez de fotos

Asegúrate de tener varias fotos de buena calidad en la página web que muestren los mejores atributos de tu hotel.

De lo contrario, tu página se verá poco profesional y tus posibles huéspedes preferirán irse a otro sitio.

4. Reserva tediosa

Un proceso de reserva muy largo o complejo hace que las personas opten por no hacerlo.

Lo sencillo enamora y cautiva en Internet. Diseñar de forma simple todos estos procesos garantiza una experiencia de usuario agradable.

5. Falta de oferta de valor

Mostrar todo igual que la competencia es un gran error. Es importante tener un factor diferenciador establecido que atraiga a los visitantes.

No necesariamente hay que bajar los precios y crear promociones de descuento, sino ofrecerles y mostrarles los beneficios que podrá recibir el cliente si decide hacer una reserva.

6. Solo usar el email como medio de contacto

Tener presencia en diferentes canales digitales es la clave para brindar un buen soporte a los usuarios.

Además, un mayor alcance siempre será una oportunidad para lograr más ventas.

7. No usar los datos que se recolectan

Un sitio web de hotelería debe utilizar los datos que obtiene de cada usuario para analizar cada situación y descubrir posibles elementos que mejorar.

Las métricas permiten ver qué elementos no están generando conversiones y cuáles sí, lo que permite diseñar una mejor estrategia de marketing digital.

No cometer estos errores en las páginas de tu hotel evitará que pierdas clientes por falta de organización y una mala gestión online.

Ahora que conoces los errores más comunes, ¿cuáles agregarías a la lista? ¡Déjanos tus comentarios!