Integração Niara e Asksuite
Durante muitos anos, os canais digitais dos hotéis funcionaram apenas como pontos de contato. O cliente fazia perguntas no WhatsApp, no site ou no chatbot, mas a conversão dependia quase sempre de um processo manual, lento e desconectado da operação comercial…
Segundo o levantamento feito pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), o setor turístico perdeu mais de 14 bilhões em março. Os números são reflexos da pandemia do coronavírus. No entanto, muito se fala na crise, porém pouco se questiona…
Em um tempo em que a paridade tarifária é tão exigida por parceiros, oferecer promoções e tarifas especiais em suas reservas auxiliarão a incentivar os clientes a reservar no seu hotel.  Antes de aprofundarmos, vamos fazer a distinção entre promoções e tarifas especiais:  Promoções: as promoções…
Se almeja se manter no mercado de maneira competitiva não pode deixar de implementar ou manter atividades voltadas para o marketing. Afinal, é através do marketing que seu hotel poderá continuar atraindo novos clientes, conservando os antigos, e enfim, superar a crise.   Otimizar os investimentos…
Em um momento de instabilidade econômica, os hotéis devem oferecer preços competitivos e que permitam manter a saúde do negócio.  Diante disso, tarifas restritivas e/ou não reembolsáveis farão com que as reservas demorem mais a chegar.  Neste artigo, abordaremos algumas maneiras de fazer um excelente gerenciamento das…
Uma gestão de dados assertiva pode contribuir e muito para o seu hotel. Seja na sua estratégia de marketing ou na otimização de suas vendas, a coleta de informações reúne dados importantes que contribuem para a tomada de decisões de…
Um hotel com um bom lucro é o principal objetivo de qualquer hoteleiro. Por este motivo, ter o lucro reduzido é sempre um motivo de preocupação.  Afinal, uma margem de lucro saudável garante que o hotel consiga se manter de…
Cancelamento Na Hotelaria
Com o avanço da pandemia no país, uma das principais recomendações das autoridades competentes para combater a disseminação do vírus é evitar aglomerações e o isolamento social. Isso tem corroborado para a diminuição de reservas e o aumento de cancelamentos…
O novo Coronavírus (Covid-19), que teve suas primeiras manifestações na China ainda no ano passado, apresentou o primeiro caso no Brasil na capital de São Paulo no final do mês de Fevereiro de 2020, detectado em um homem que regressava…
O estudo divulgado na Phocuswright Europe recentemente, constatou que escolher ir para algum lugar com atividades para toda família e que seja seguro para crianças é mais importante para viajantes familiares do que encontrar o preço mais baixo ou um…
turismo-corporativo-no-brasil
Já́ pensou em ter o seu hotel com alta demanda inclusive durante os períodos de baixa temporada? Se você pensa que isso é improvável, deve apostar no turismo corporativo em 2020. Um dos segmentos mais atrativos e lucrativos da indústria…
8 dicas eficazes para aumentar a classificação do seu hotel na Booking.com e TripAdvisor
As ferramentas digitais são, hoje, parte fundamental do planejamento e da gestão de qualquer tipo de hospedagem. Desde pequenas pousadas até grandes redes hoteleiras, todos se beneficiam do meio on-line no momento de captar clientes e obter uma classificação do…
recepcionista-de-hotel-como-esse-profissional-pode-fazer-a-diferenca-no-seu-negocio-feature-image
O recepcionista de hotel é uma das figuras mais importantes quando pensamos em hospedagem. É esse profissional quem fará o primeiro e o último contato com o cliente, além de dar o suporte necessário durante toda a estadia. Por esse…
Muitos hotéis têm perfis em redes sociais e costumam divulgar bons conteúdos por essas plataformas. Além da interação e da produção de conteúdo visando ajudar o seu futuro hóspede, as redes digitais podem ser um bom caminho para levar o…
Revalidar a sua estratégia de marketing em seu hotel é fundamental. Uma das principais características do marketing é a sua velocidade em ocasionar mudanças. O que antes gerava muito resultado pode ser que após 6 meses já não seja tão…

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