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- Em Marketing
- 25 de junho de 2024
Em maio de 2024, o Rio Grande do Sul enfrentou uma tragédia natural devastadora. Enchentes severas atingiram diversas cidades, causando destruição generalizada e deixando milhares de pessoas desabrigadas. Pensando em como poderíamos ajudar, decidimos criar uma plataforma que reunisse clientes…
- Em Marketing
- 17 de outubro de 2017
Não é fácil conquistar a fidelização do público no ramo hoteleiro, visto que a movimentação é sazonal e pouco movida por paixão pela marca. Por isso, garantir que a experiência do cliente, no seu hotel, seja perfeita é mais do que obrigação: é…
- Em Marketing
- 10 de outubro de 2017
Nós já falamos aqui de algumas estratégias de marketing para hotéis que você pode adotar. Entre elas, destacamos a presença nas redes sociais e, agora, vamos falar especificamente sobre como utilizar o Instagram nessa empreitada. Com aproximadamente 500 milhões de contas ativas…
- Em Marketing
- 5 de outubro de 2017
Toda empresa do setor hoteleiro gostaria de aumentar sua rentabilidade e sua taxa de ocupação, não é mesmo? E se você descobrisse que os anúncios dinâmicos para viagens do Facebook podem ajudar a alcançar esses objetivos? Vamos explicar. O Facebook…
- Em Distribuição
- 3 de outubro de 2017
Um problema enfrentado por muitos hoteleiros são as taxas de cancelamento de reserva no hotel. Tal situação pode ser bastante grave para a saúde financeira do negócio e, portanto, merece sua atenção. Afinal, além de perder o valor que seria ganho…
- Em Distribuição
- 21 de setembro de 2017
As formas de se comunicar mudaram — e as relações de consumo também! O consumidor atual tem acesso a inúmeras ofertas e informações, e não quer mais esperar. Compreender o que é omnichannel neste contexto pode fazer a diferença para melhorar…
- Em Marketing
- 1 de setembro de 2017
Atualmente, a indústria hoteleira tem como uma de suas grandes preocupações a captação de novos clientes com potencial de compra e a conversão destes potenciais clientes em hóspedes. Para aumentar esse número de oportunidades e consequentemente de conversões e reservas, é…
- Em Análise
- 29 de agosto de 2017
Você já deve ter observado que grande parte das avaliações negativas de hotéis decorre de problemas de atendimento e de prestação de serviços. Para reverter essa situação, entre outras ações necessárias, é preciso investir no treinamento da equipe e em…
- Em Análise
- 22 de agosto de 2017
Gerenciar diferentes canais de vendas e sistemas sem integração é um problema comumente enfrentado por gestores de hotéis. Mas temos uma boa notícia: o marketing hoteleiro já pode contar com o apoio da tecnologia e softwares especializados para alcançar resultados mais…
- Em Análise
- 17 de agosto de 2017
O trabalho no ramo hoteleiro pede que o gestor tenha requisitos como empreendedorismo, organização e boa relação com o público, para que o negócio seja eficaz e lucrativo, agradando os hóspedes e os colaboradores. Porém, apesar de essencial, um aspecto muitas vezes negligenciado são as…
- Em Distribuição
- 15 de agosto de 2017
Decidir como escolher um software pode ser uma tarefa trabalhosa. Existem várias soluções disponíveis e nem sempre somos atendidos por um profissional que conhece a nossa realidade. A primeira dica é que você não se concentre nas funcionalidades do sistema,…
- Em Distribuição
- 9 de agosto de 2017
À medida que a tecnologia evolui e as pessoas se tornam mais conectadas, a presença de uma empresa no meio digital se torna ainda mais importante. Hoje em dia, podemos afirmar que um negócio que não tem presença online, pode ser considerado…
- Em Marketing
- 3 de agosto de 2017
Não há dúvidas que o e-mail se tornou uma das principais ferramentas para relacionamento com o seu cliente. Ele possibilita não só apenas a divulgação de serviços para um público específico, como também tem um custo baixo se comparado às outras…
- Em Distribuição
- 2 de agosto de 2017
De que maneira é possível manter uma alta taxa de ocupação no setor hoteleiro? Uma das maneiras mais eficazes é saber como otimizar a distribuição de tarifas. Afinal, além de buscarem um atendimento personalizado, os clientes são sensíveis às variações de preços. Em…
- Em Distribuição
- 27 de julho de 2017
Integrar canais é uma estratégia ainda pouco utilizada, mas que tem demonstrado resultados significativos. A grande vantagem que você pode tirar disso é que tem uma boa chance de sair na frente da concorrência, oferecendo uma experiência nova e gratificante para…
- Em Marketing
- 26 de julho de 2017
Ter ocupação total a maior parte do tempo é o sonho de todo empreendedor da rede hoteleira. A tarefa não é fácil e, para isso, é preciso esforço — e, principalmente, estratégia. E a retenção de clientes é uma delas! Hoje,…
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