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- Em Hospitalidade
- 7 de maio de 2025
O café da manhã é uma das refeições mais importantes do dia e, quando se trata de hotéis e pousadas, ele se torna uma das estrelas principais da experiência do hóspede. Não apenas por ser uma oportunidade de oferecer alimentos…
- Em Análise
- 21 de março de 2022
Com a automação dos processos e com uso cada vez maior da tecnologia na relação hóspede-hotel alguns fatores se tornaram prioridades na gestão do estabelecimento, como a proteção de dados. Separamos neste artigo algumas dicas para a proteção dos dados…
- Em Distribuição
- 16 de março de 2022
O seu hotel utiliza dados dos hóspedes para alguma forma de pagamento? Se a resposta for sim, é recomendável que seu estabelecimento se adeque às normas da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD — o mais rápido possível…
- Em Marketing
- 14 de março de 2022
ㅤ Day use é uma modalidade de hospedagem por apenas um dia quando o hóspede pode desfrutar da estrutura e dos serviços sem precisar passar a noite no local. O cliente paga um valor inferior a uma diária completa, inicia a hospedagem…
- Em Marketing
- 9 de março de 2022
Toda estratégia para aumentar as vendas requer planejamento. O mesmo acontece com as ações de pós-vendas em hotéis. Após definir claramente os objetivos e delimitar quais métricas serão levadas em consideração, é preciso definir quais ações serão utilizadas na campanha. Para entender como preparar seu…
- Em Marketing, Mais Acessados
- 7 de março de 2022
Fidelizar hóspedes é de extrema importância no setor hoteleiro. E, criar um processo eficiente é uma boa maneira de agilizar a ação, que exige muito mais que, por exemplo, atrair um novo cliente. Por esse motivo, reunimos 5 dicas importantes…
- Em Mais Acessados
- 2 de fevereiro de 2022
O PMS (Property Management System) é um software de gerenciamento hoteleiro focado em facilitar procedimentos administrativos, de inventário, ocupação e tarifas. O sistema mantém registros de clientes, permite controle de custos, promoções, contratos, e possibilita consultas de disponibilidade. Ele ainda dispõe de relatórios…
- Em Análise
- 31 de janeiro de 2022
Uma boa gestão hoteleira é essencial para o hotel prestar um bom serviço, garantir a satisfação do cliente e manter sua saúde financeira. Por isso, fazer uma atualização constante para garantir que as informações guardadas estão corretas, é de extrema importância.…
- Em Análise
- 26 de janeiro de 2022
Uma boa gestão de dados pode ser muito importante na contribuição para o hotel. Tanto na estratégia de marketing ou na otimização das vendas, reunir dados importantes pode ser decisivo na hora de ser montar uma estratégia. Portanto, muitos hotéis…
- Em Marketing
- 24 de janeiro de 2022
Os dados do Google Trips mostram que atualmente mais de 70% dos viajantes em todo o mundo usam a Internet para planejar suas viagens. Essa mudança também afetou o pensamento e ações de marketing para hotéis, especialmente em termos de…
- Em Mais Acessados
- 17 de janeiro de 2022
ㅤ ㅤ Já contamos aqui no blog o que é e qual a importância de ser ter um Gestor de Canais. Atualmente, é possível encontrar uma variedade de soluções no mercado, e os serviços de hotelaria podem ser facilmente comercializados…
- Em Distribuição
- 12 de janeiro de 2022
O channel manager é um gerenciador de canais. Ou seja, ele permite que você atualize de forma centralizada e automatizada a disponibilidade e tarifas do seu hotel nos canais em que ele está sendo distribuído. Das pequenas pousadas aos grandes hotéis, investir em um channel…
- Em Análise
- 10 de janeiro de 2022
O termo e-commerce (comércio eletrônico) refere-se à comercialização de produtos e serviços pela Internet por meio de dispositivos eletrônicos, como computadores e smartphones. Hoje, surgiu a necessidade de engajar o visitante que abandona o site do hotel após a primeira…
- Em Marketing, Mais Acessados
- 5 de janeiro de 2022
Com o cenário cada vez mais competitivo, os hotéis precisam recorrer às melhores estratégias para garantir aumento na taxa de ocupação e, consequentemente, boas vendas todos os meses do ano. Esses desafios, somados a gestão diária do hotel, podem parecer…
- Em Marketing
- 3 de janeiro de 2022
ㅤ O setor hoteleiro é regulado pela legislação do Ministério do Turismo (Mtur) que busca estabelecer critérios para que os hotéis atendam a determinados padrões para oferecer uma estadia de qualidade para os hóspedes. Dessa forma, surgiu a classificação dos…
- Em Marketing
- 13 de julho de 2021
Em 2020, com a pandemia da Covid-19, o Home Office passou de opcional para necessário. Acompanhando esse movimento, a hotelaria viu no trabalho remoto uma oportunidade de negócio, e assim surgiu o Room Office: uma forma de hospedagem para quem…
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