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- Em Análise
- 25 de março de 2025
A Semana Santa é um dos períodos mais aguardados do calendário turístico brasileiro. Com feriados prolongados e clima ameno em grande parte do país, milhões de brasileiros aproveitam para viajar e descansar. Este ano, esse cenário ganha ainda mais força,…
- Em Análise
- 22 de julho de 2020
Você já parou para pensar no caminho que o hóspede percorre até realizar uma reserva no seu hotel? Este trajeto inicia no despertar do desejo da viagem até o momento da decisão de compra. E é isso o que chamamos da jornada do cliente na hotelaria. Ao mapearmos…
- Em Análise
- 19 de julho de 2020
Com o fechamento de fronteiras e as medidas de isolamento social para a contenção do novo coronavírus, o setor de hotelaria foi um dos mais afetados pela pandemia. Isso porque a doença causou o cancelamento de diversos eventos, a suspensão…
- Em Análise
- 15 de julho de 2020
Se você é aquele profissional que busca sempre estar atento ao mercado e às novidades do segmento, é bem provável que tenha visto a personalização da experiência do hóspede na lista das principais tendências para o setor hoteleiro deste ano, mas o que você talvez…
- Em Análise
- 13 de julho de 2020
Será que o seu hotel está apto a receber os principais perfis de hóspedes? Isso porque as necessidades, os comportamentos e as preferências de hóspedes que viajam a trabalho ou a lazer são bastante diferentes. Um hóspede que viaja em…
- Em Análise
- 8 de julho de 2020
Muitos empresários ainda relacionam ofertas e benefícios com a redução de preço. Porém, é preciso deixar claro que, baixar o preço é apenas um dos diversos tipos de ofertas que seu hotel pode oferecer. Principalmente em tempos de crise, essa…
- Em Análise
- 6 de julho de 2020
Utilizar indicadores hoteleiros para acompanhar o desenvolvimento do seu negócio pode contribuir e muito na atenuação dos efeitos da crise no setor. Seja na sua estratégia de marketing ou na otimização de suas vendas, esses indicadores hoteleiros fornecem métricas importantes…
- Em Análise
- 1 de julho de 2020
Em meio a toda incerteza e apelos ao distanciamento social, é inevitável que as pessoas comecem a ter novos comportamentos, inclusive no que diz respeito aos hábitos de consumo. E aí vem o desafio do seu hotel de entender quais…
- Em Análise
- 10 de junho de 2020
O cenário provocado pelo coronavírus ocasionou no surgimento de novas pautas no setor de hotelaria e turismo. Novas procedimentos de segurança contra a propagação do vírus estão sendo incorporadas, como também as mudanças do mercado e do comportamento do hóspede. Serviços de higienização, check-in, chek-out e o…
- Em Análise
- 15 de maio de 2020
Segundo o levantamento feito pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), o setor turístico perdeu mais de 14 bilhões em março. Os números são reflexos da pandemia do coronavírus. No entanto, muito se fala na crise, porém pouco se questiona…
- Em Análise
- 8 de maio de 2020
Em um tempo em que a paridade tarifária é tão exigida por parceiros, oferecer promoções e tarifas especiais em suas reservas auxiliarão a incentivar os clientes a reservar no seu hotel. Antes de aprofundarmos, vamos fazer a distinção entre promoções e tarifas especiais: Promoções: as promoções…
- Em Análise
- 14 de abril de 2020
Uma gestão de dados assertiva pode contribuir e muito para o seu hotel. Seja na sua estratégia de marketing ou na otimização de suas vendas, a coleta de informações reúne dados importantes que contribuem para a tomada de decisões de…
- Em Análise
- 8 de abril de 2020
Um hotel com um bom lucro é o principal objetivo de qualquer hoteleiro. Por este motivo, ter o lucro reduzido é sempre um motivo de preocupação. Afinal, uma margem de lucro saudável garante que o hotel consiga se manter de…
- Em Análise
- 30 de março de 2020
Com o avanço da pandemia no país, uma das principais recomendações das autoridades competentes para combater a disseminação do vírus é evitar aglomerações e o isolamento social. Isso tem corroborado para a diminuição de reservas e o aumento de cancelamentos…
- Em Análise
- 13 de março de 2020
- Em Análise
- 28 de janeiro de 2020
O recepcionista de hotel é uma das figuras mais importantes quando pensamos em hospedagem. É esse profissional quem fará o primeiro e o último contato com o cliente, além de dar o suporte necessário durante toda a estadia. Por esse…
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