Como a Tecnologia pode Maximizar a Ocupacao e a Lucratividade do seu Hotel
O comportamento de compra dos clientes na hotelaria mudou drasticamente nos últimos anos. Seguindo uma tendência global, os hóspedes agora priorizam praticidade, agilidade, acesso fácil às informações e assumiram protagonismo na relação entre hóspede e hotel. Devido a essas mudanças,…
Inicialmente, é crucial entender que a gestão Data Driven deve fazer parte da cultura da empresa. Anteriormente, contamos aqui no blog do que se trata essa estratégia, fique por dentro! Para tanto, a análise de dados precisa ser encarada como…
ㅤ O termo Data Driven se refere ao uso direcionado de dados para o planejamento de negócios, utilizando informações que são gerados pelo próprio empreendimento ou pelo mercado. ㅤ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Em outras palavras, trata-se de uma tática que utiliza de dados…
Saber como evitar o overbooking, ou seja, o excesso de reservas, é tão importante pois um dos principais motivos para esse problema em hotéis é a distribuição de quartos em múltiplas plataformas. Por isso, que empresas do setor hoteleiro, como…
Overbooking ou overselling é um termo utilizado por empresas que se refere à prática de vender um serviço em quantidade maior do que a capacidade que a empresa pode fornecer. O overbooking é mais comum do que imaginamos no mercado…
Com a automação dos processos e com uso cada vez maior da tecnologia na relação hóspede-hotel alguns fatores se tornaram prioridades na gestão do estabelecimento, como a proteção de dados.   Separamos neste artigo algumas dicas para a proteção dos dados…
Uma boa gestão hoteleira é essencial para o hotel prestar um bom serviço, garantir a satisfação do cliente e manter sua saúde financeira. Por isso, fazer uma atualização constante para garantir que as informações guardadas estão corretas, é de extrema importância.…
Uma boa gestão de dados pode ser muito importante na contribuição para o hotel. Tanto na estratégia de marketing ou na otimização das vendas, reunir dados importantes pode ser decisivo na hora de ser montar uma estratégia. Portanto, muitos hotéis…
O termo e-commerce (comércio eletrônico) refere-se à comercialização de produtos e serviços pela Internet por meio de dispositivos eletrônicos, como computadores e smartphones. Hoje, surgiu a necessidade de engajar o visitante que abandona o site do hotel após a primeira…
Para tomar decisões assertivas, que tragam crescimento para o negócio e fazer um bom Revenue Management é importante que o hoteleiro possua dados confiáveis e informações de tendências sobre o setor.Contudo, nem sempre as flutuações são realizadas da maneira mais…
Para tomar decisões assertivas, que tragam crescimento para o negócio e fazer um bom Revenue Management é importante que o hoteleiro possua dados confiáveis e informações de tendências sobre o setor. Alterar o tarifário de acordo com a sazonalidade do mercado já é um hábito dos hotéis. No entanto, o Revenue Management vai além disso.…
A pandemia criou um cenário de grandes desafios para o mercado hoteleiro, mas um período de grandes oportunidades de vendas está se aproximando: a Black Friday 2020.   Em março, quando a Organização Mundial da Saúdo (OMS) declarou o estado de Pandemia, os estabelecimentos hoteleiros perderam muito de…
A pandemia acelerou a necessidade de processos remotos e automatizados. Em reservas hoteleiras, a tendência de automação de pagamentos economiza recurso e tempo gasto para pagar ou receber dos diversos clientes e parceiros. Afinal, do hóspede às operadoras e OTA’s, são muitas as movimentações…
Num cenário de tantos desafios, o Channel Manager pode ser a ferramenta que vai fazer a diferença para a receita do seu empreendimento hoteleiro. Isso porque, o gestor de canais é fundamental para o pousadeiro tornar prática e eficiente a sua distribuição em canais online e evitar overbooking.   O Channel Manager gestor de conteúdo e distribuição online.  Portanto, independentemente do tamanho…
Você sabe o que é Procedimento Operacional Padrão? Essa ferramenta é uma excelente aliada na rotina dos hotéis. O POP nada mais é do que um documento que ajuda na padronização das atividades, como limpeza, manutenção e organização de equipamentos.…
Durante a grave crise sanitária que o mundo atravessa, escapar de uma rotina desgastante de isolamento dentro da cidade e ficar em meio à natureza se transformou em meta para muita gente. Por isso, hotel fazenda tem sido um dos meios de hospedagem mais buscados, principalmente por famílias, durante a pandemia.   Para se ter…

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