A gestão de canais de distribuição é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor hoteleiro. Analisar o custo por canal é fundamental para identificar como cada canal contribui para a ocupação e, consequentemente, para a…
Ferramentas para constituir o site do seu hotel
Se você procura expandir sua presença no mercado hoteleiro, é imprescindível que tenha um marketing digital afiado. Isso passa pela criação de um website, que se bem estruturado, tem a capacidade de levar sua marca a outro patamar. A grande…
O que é Overbooking na hotelaria e como solucionar
Situação relativamente comum em outras áreas de negócios como viagens e shows, overbooking é uma expressão em inglês que significa excesso de reservas, ou seja, quando seu hotel recebe reservas acima da capacidade máxima. Embora seja utilizado por companhias de…
Processos burocráticos para fazer antes de abrir um hotel
Um dos primeiros desafios, e talvez o mais desestimulante durante o processo de nascimento de um hotel é a temerosa jornada de enfrentamento dos processos burocráticos por parte do empreendedor. Essa dificuldade frente ao excesso de regulações não está apenas…
objetos esquecidos em hotéis
Sejam famílias aproveitando férias ou empresários em uma viagem de trabalho, deixar pertences para trás ao realizar o checkout no hotel é algo comum entre todos os hóspedes e provavelmente isso já aconteceu no seu hotel. A seguir listaremos os…
Parte da burocracia ao administrar um hotel, ou qualquer outra empresa, está no manejo dos seus colaboradores. Contratar um bom funcionário é crucial para o reconhecimento da qualidade do seu serviço.  Desta forma se faz necessário que o processo seletivo…
aumente a produtividade no seu hotel
Como já abordamos em textos anteriores, ao otimizar o tempo dos seus funcionários automaticamente seu hotel ganha em eficiência e produtividade. Uma das sugestões dadas foi a adoção de ferramentas de gestão, aqui trazemos algumas das opções disponíveis para auxiliar…
Oferecer serviços de extrema qualidade é um dos objetivos da maioria dos hoteleiro, e ser frequente nesta entrega ainda é um dos maiores desafios que existem na categoria. Confira abaixo os 10 serviços básicos e adicionais para garantir a satisfação…
6 hotéis super modernos ao redor do mundo
Hotéis estão sempre buscando melhorias como forma de otimizar não só os custos operacionais, mas de promover experiências diferenciadas aos hóspedes.  Pensando nisso, separamos 6 hotéis ao redor do mundo que estão se destacando pela adoção de novas ferramentas e…
Contratar pessoas não é lá uma das tarefas mais fáceis, seja na área de hotelaria ou em qualquer outro setor. Mas existem alguns pontos que podem ser destacados para que o empresário tenha êxito na hora de encontrar os melhores…
time de vendas corporativas
Vender hotel não é lá uma das tarefas mais fáceis, sobretudo dentro de uma perspectiva corporativa, onde existem processos e certas burocracias que podem atrasar determinados acordos e fazer o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) do seu hotel subir…
SEO para hotéis: o que é e como fazer sua propriedade aparecer entre os primeiros nas pesquisas no Google
Na era do marketing digital, em que as empresas precisam estar presentes em diversos canais digitais para alcançar seu público, o hoteleiro tem um desafio notável: ter visibilidade na internet sem precisar realizar grandes investimentos ou bater de frente com…
O mercado hoteleiro já não existe sem o auxílio de boas soluções tecnológicas. Quem não se ajusta a essa realidade, investindo em tecnologia na hotelaria, acaba sendo “engolido” pelo mercado.  A tecnologia pode ser aplicada a todos os setores da…
PMS Hoteleiro: Guia definitivo para potencializar sua gestão
O que tem sido feito em seu hotel para oferecer um atendimento de qualidade ao hóspede? Considerando que o cliente é o motivo da existência e sucesso de qualquer empresa, quais são suas ações para se destacar da concorrência?  Temos…
Apesar de não ser uma novidade do setor hoteleiro, a utilização do TrevPAR, um indicador específico básico e importante para esse setor, ainda é tímida na gestão de hotéis quando comparada ao acompanhamento do RevPAR.  Mas, se você busca otimizar…
Reserva Direta: 5 dicas para melhorar os números de seu hotel
Os números da reserva direta do seu hotel caíram? Ou, então, estão estacionados há muito tempo e você sente a necessidade de dar um passo adiante e melhorar o índice? Então, o ideal é investir tempo para planejar ações que…

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