Temporada baja: ¿qué hacer cuando no consigues suficientes huéspedes?

Temporada baja: ¿qué hacer cuando no consigues suficientes huéspedes? Si bien hay momentos en los que los hoteles cuentan con un gran ritmo de reservaciones que hacen que las empresas turísticas alcancen un buen porcentaje de utilidades, si quienes se encargan de administrar y dirigir este tipo de negocios no preparan con suficiente antelación la temporada baja del sector turístico, pueden estancarse y no lograr mejorar su rentabilidad. Dicho esto, y con el propósito de ayudarte a alcanzar los resultados que tienes

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Administración de hoteles: por qué debes monitorear los precios de tu competencia

Administración de hoteles: por qué debes monitorear los precios de tu competencia El enfoque de todo hotel exitoso está en el huésped. Debes asegurarte de siempre dar un servicio de calidad que promueva que en un tiempo futuro, tus clientes vuelvan. Sin embargo, no debes olvidar que como negocio, toda empresa turística tiene muchos otros factores que debe cuidar, por ejemplo, una buena administración de hoteles. Esta incluye la gestión de personal, la organización de las finanzas, el seguimiento del área legal, las ventas, el manejo de

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Administración de hoteles: cómo manejar la información que te llega por Internet

Administración de hoteles: cómo manejar la información que te llega por Internet​ Muchos factores determinan que la administración de hoteles sea no solo práctica y funcional, sino que genere resultados e impulse el cumplimiento de los objetivos de las empresas turísticas. Uno de los elementos más importantes para lograrlo es la información. Debes saber que para que se puedan crear estrategias operativas y comerciales exitosas, es necesario definir qué datos sobre los hoteles es conveniente recopilar, cómo y cuándo se pueden obtener, y de qué forma se van a

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Todo lo que necesitas saber para lograr una gestión eficiente de canales de ventas

Todo lo que necesitas saber para lograr una gestión eficiente de canales de venta Tener presencia en diferentes plataformas y brindarle diversas herramientas de pago a tu clientela no garantiza el éxito de tu hotel, a pesar de que esos son dos puntos fundamentales. También es necesario realizar una gestión eficiente de los canales de venta. En el caso de las compañías hoteleras, para sacar el máximo provecho de estos canales, es necesario que la empresa haga esa gestión eficiente mediante

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¿Cómo monitorear a tu competencia con un CRS?

¿Cómo monitorear a tu competencia con un CRS? La industria del hospedaje se caracteriza por ser sumamente competitiva. Con esto en mente, los hoteles necesitan cada vez más tecnologías que los impulsen a tener prácticas más eficientes, por ejemplo un Sistema Central de Reversas o CRS por sus siglas en inglés. Un CRS es un sistema que concentra toda la información de las reservaciones que los huéspedes hacen y, nos ayuda a optimizar la forma en la que se comercializa

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5 consejos para crear páginas web de hoteles

5 consejos para crear páginas web de hoteles Para que un hotel logre posicionarse, fidelizar a sus clientes e impulsar sus reservaciones, debe tener presencia digital. Esto se debe a que cada vez más, los viajeros buscan la información que necesitan y compran, en la web. ¿Quieres saber cómo crear páginas web de hoteles con éxito? A continuación te presentamos 5 consejos para lograrlo. ¡Empecemos! 1. Responde preguntas clave Para crear una página web exitosa que se alinee a las necesidades

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Administración de hoteles: ¿qué tan importante es estar activo en redes sociales?

Administración de hoteles: ¿qué tan importante es estar activo en redes sociales? La industria hotelera, a la par de los demás sectores que componen al mercado global, evoluciona de manera constante. Con la llegada del Internet, por ejemplo, la administración de hoteles ha tenido que integrar a sus operaciones a las redes sociales y a las plataformas digitales ya que ahora los viajeros investigan y comparan sus opciones de estadía dentro de la web y reservan ahí mismo. Dicho esto,

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Conoce 3 diferencias entre Business Intelligence y Business Analytics

Conoce la diferencia entre Business Intelligence y Business Analytics El Business Intelligence y el Business Analytics se han convertido en dos términos populares en el mundo empresarial. A pesar de que sus principios son parecidos, existen diferencias puntuales entre estas valiosas herramientas, que nacieron con el objetivo de brindarle un manejo inteligente y óptimo a los negocios. Ambas herramientas, que son muy usadas en el mundo hotelero, son diferentes desde sus orígenes. El Business Intelligence, a pesar de haber alcanzado su

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¿Por qué el Big Data está convirtiéndose en una parte clave de la gestión hotelera?

¿Por qué el Big Data está convirtiéndose en una parte clave de la gestión hotelera? La gestión hotelera es bastante compleja, especialmente si estás intentando que tu hotel siga creciendo. Por suerte, ahora es posible apoyarse en valiosas herramientas como el Big Data. La cantidad de datos que le brinda esta herramienta a las empresas es tan grande que ningún ser humano es capaz de procesarla por completo, sin importar cuánto tiempo invierta. Para aprovechar el Big Data, tienes que hacer uso de

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Experiencia del huésped: 4 detalles que hacen la diferencia

Experiencia del huésped: 4 detalles que hacen la diferencia  En estos días, es cada vez más fácil encontrar sitios donde los clientes califiquen y compartan cómo fue su estancia en un hotel, por lo que debemos buscar detalles que vuelvan la experiencia del huésped inigualable.  Y es que un cliente satisfecho no solo puede asegurarte que este mismo volverá, sino que mediante las reseñas que haga y lo que comparta a sus conocidos sobre su estadía, logrará que más personas se decidan

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