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É desnecessário entrar em detalhes sobre os problemas gerados pela sazonalidade na hotelaria. Todos os profissionais da área vivem o problema periodicamente. Se você está entrando no ramo ou não parou para pensar nos efeitos, é de se destacar a dificuldade de manter talentos sempre necessários na alta temporada e de administrar o fluxo de caixa. Grande […]
leia maisFerramentas de Business Intelligence, ou simplesmente B.I., para hotéis tem sido cada vez mais utilizado por inúmeros motivos. Em grande parte, isso não é uma exclusividade do setor. Afinal, a quantidade de dados disponíveis na atualidade é imensa e cresce velozmente em qualquer área, sobretudo, no atual período de transformação digital. Saber “garimpar” e transformar esse mundo […]
leia maisOs serviços adicionais em hotel cumprem duas funções fundamentais para qualquer empresa: melhorar a experiência dos clientes e o valor médio do gasto de hospedagem. Porém, alcançar esses objetivos depende de escolher as ações certas. Por isso, preparamos esta postagem para você. São dicas cruciais que vão servir como um resumo prático para lucrar com serviços adicionais […]
leia maisMelhorar a experiência de hospedagem tornou-se uma estratégia essencial para o setor hoteleiro. Por isso, diversos hotéis estão investindo em tecnologia e descobrindo os benefícios de automatizar os processos em sua gestão. Com o avanço da tecnologia e acesso de ferramentas a um custo eficiente, é praticamente impossível que um hotel ainda administre os seus […]
leia maisA utilização de ferramentas de BI na hotelaria pode potencializar os resultados de empresas do setor. Business Intelligence, ou BI, é o nome dado aos processos de coleta e análise de dados relevantes para o negócio que serão compartilhados com colaboradores e gestão para o aprimoramento da operação. Com informações melhores e ferramentas capazes de […]
leia mais1. Introdução O objetivo deste e-book é orientar você a respeito dos desafios de vendas e marketing na hotelaria independente do Brasil, apresentando os principais desafios e possíveis soluções para este segmento. Por isso, se você tem um hotel e quer entender como essas áreas funcionam no setor e de que forma podem ajudar a […]
leia maisA Internet é, hoje, o meio mais ágil para se obter informações detalhadas e de forma rápida sobre determinado produto ou serviço. Assim, para um hotel, ter um site é como abrir o hall de entrada para um primeiro contato do potencial cliente com a marca e o produto em si. Mas, para isso, é muito importante […]
leia maisSe você tem ou gerencia um hotel, precisa conhecer a nova ferramenta do Facebook para influenciar viajantes. Por isso, neste post vamos explicar tudo sobre ela e por que é tão importante para empresas do ramo hoteleiro. A Trip Consideration, que acaba de ser lançada pela rede social, trata-se de uma ferramenta de segmentação de […]
leia maisO WhatsApp Business para hotel pode ser uma ferramenta de imenso valor. É possível criar um perfil exclusivo e que é verificado pelo aplicativo. Isso transmite maior confiabilidade e profissionalismo, algo fundamental para qualquer prestador de serviços, especialmente no caso da hospedagem. Porém, apesar de agora você dispor de uma solução voltada para empresas e […]
leia maisDas pequenas pousadas aos grandes hotéis, investir em um channel manager é essencial para quem deseja aumentar as vendas e fortalecer a distribuição. Quando você escolhe o sistema correto, o channel manager pode aumentar as suas reservas e ajudá-lo a gerar mais receita para sua propriedade. Esse assunto, no entanto, ainda traz muitas dúvidas, principalmente […]
leia maisAlerta: golpes no setor hoteleiro! Veja como proteger sua operação agora, clique aqui.
