Arquivos dicas - Omnibees

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Afinal, como a tecnologia ajuda da fidelização do hóspede?

A fidelização do hóspede é um dos maiores desafios da gestão de hotéis. Felizmente, a tecnologia tem sido muito útil para várias empresas do ramo, independentemente do porte e do foco estratégico de cada negócio. Em razão disso, vamos listar neste post alguns dos pontos principais que têm beneficiado o mercado hoteleiro. Para isso, vamos […]

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Como criar oportunidades para atrair hóspedes na baixa temporada?

Certamente, uma das maiores dificuldades no setor hoteleiro é saber lidar com a diminuição da demanda em determinadas épocas do ano. Para isso, é fundamental que você esteja preparado e pense em algumas estratégias. Como lidar com momentos de baixa temporada de forma eficiente? Neste texto, vamos mostrar algumas novas ideias e oportunidades para que […]

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Como fazer captação de eventos corporativos para o meu hotel?

A captação de eventos corporativos é uma excelente alternativa para cobrir os períodos de baixa do hotel. Com uma boa estratégia, é possível manter o nível de ocupação e ainda promover seu estabelecimento junto aos participantes, criar um relacionamento com eles e, desse modo, divulgar os atrativos turísticos para que eles retornem. Quer saber mais […]

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Como fidelizar hóspedes? Confira 4 dicas infalíveis!

Não possuir uma estratégia essencialmente focada em retenção e fidelização de clientes é uma característica forte de mercados muito tradicionais. Entretanto, o cenário econômico e o mercado estão mudando. E isso trouxe ao setor hoteleiro — mercado também bastante clássico — um grande questionamento: como fidelizar hóspedes? Em um segmento cujo movimento é bastante sazonal e pouco […]

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5 dicas de treinamento para a equipe do seu hotel

Você já deve ter observado que grande parte das avaliações negativas de hotéis decorre de problemas de atendimento e de prestação de serviços. Para reverter essa situação, entre outras ações necessárias, é preciso investir no treinamento da equipe e em cursos de hotelaria. Somente com um treinamento qualificado os profissionais do hotel poderão proporcionar um […]

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