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Introducción ¿Qué es GA4? Google Analytics 4 es una nueva herramienta que sustituirá a Universal Analytics y que tiene como principales mejoras, la recopilación de datos y el análisis de la experiencia de usuario, convirtiéndose en una opción más mejorada respecto a la versión anterior. Importante: A partir del 1 de julio de 2023, Google […]
leia maisEn el actual sector hotelero, maximizar las ventas directas y mejorar la eficiencia operativa es una prioridad constante. Es en este contexto donde la central de reservas asume un papel central y estratégico. Cuando se centralizan todas las etapas del proceso de reservas y ventas directas, los hoteles pueden optimizar su rendimiento, impulsar su crecimiento […]
leia maisInstagram es una de las redes sociales más utilizadas y populares del mundo, con más de 1.000 millones de usuarios activos al mes. Muchas empresas de todos los tamaños la utilizan para promocionar sus productos y servicios, y por supuesto las empresas turísticas y hoteleras no iban a quedar al margen. En este artículo, compartiremos […]
leia maisCon el impacto que COVID-19 ha traído al mundo, y especialmente al sector hotelero, es fundamental que los hoteles adopten estrategias de venta que contemplen un mix de canales, y la venta directa gane protagonismo. Para ello, es importante que los hoteles entiendan cómo obtener más ventas directas, aumentando sus ingresos por alojamiento y mejorando […]
leia maisEn la gestión de la distribución hotelera, los gestores de canales son fundamentales. Básicamente, actúan como intermediarios entre la empresa hotelera y sus canales de distribución, asegurando que el producto del hotel llegue a su cliente final. Los gestores de canales pueden mejorar la relación entre el hotel y sus canales de distribución de varias […]
leia maisLa competencia hotelera es un tema extremadamente relevante, ya que afecta directamente a las posibilidades de éxito del hotelero. Los hoteleros deben comprender y estudiar los factores de la competencia, como la ubicación, las redes sociales, el comportamiento de los consumidores, los precios, las estrategias de marketing y las mejores prácticas de gestión, para garantizar […]
leia mais¿Se relaciona con sus clientes? ¿Invitados? ¿Con los visitantes? Esta podría ser la diferencia entre que elijan o no su hotel u hostal. Aumentar las ventas, optimizar la distribución hotelera, gestionar más fácilmente las reservas en los sistemas hoteleros y mantener una buena relación con los clientes es fundamental para cualquier negocio, ya sea un […]
leia maisLas tecnologías no sustituyen a la experiencia humana. Seguro que cualquiera de nosotros prefiere resolver los asuntos y problemas pendientes con una empresa a través de un empleado real y no de un robot, ¿verdad? Pero es innegable hasta qué punto la tecnología puede mejorar el rendimiento de cualquier negocio, incluido un hotel / posadas […]
leia maisEn un mundo cada vez más competitivo con huéspedes más exigentes, los responsables de las empresas hoteleras ya sean Posadas, Hoteles, Resorts y Cadenas Hoteleras, deben buscar siempre la manera de ofrecer una experiencia memorable a sus huéspedes. La experiencia del cliente es la clave para obtener buenos índices de satisfacción, lo que en última […]
leia maisYa sabemos que nunca funciona “poner todos los huevos en la misma cesta”, como dice el refrán popular. Cuando hablamos de ventas deberíamos seguir este pensamiento. La distribución es la variable más relevante para satisfacer la demanda del mercado de cualquier producto o servicio. Al fin y al cabo, es precisamente por medio de los […]
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