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Cada vez más hoteles buscan captar la atención de sus futuros huéspedes, destacando la reserva directa como una opción privilegiada y llena de beneficios exclusivos. Sin reemplazar otros canales de venta, la reserva directa ofrece un medio relevante para que los viajeros accedan a experiencias personalizadas, tarifas especiales y valores añadidos que solo el hotel […]
leia maisIntroducción ¿Qué es GA4? Google Analytics 4 es una nueva herramienta que sustituirá a Universal Analytics y que tiene como principales mejoras, la recopilación de datos y el análisis de la experiencia de usuario, convirtiéndose en una opción más mejorada respecto a la versión anterior. Importante: A partir del 1 de julio de 2023, Google […]
leia maisEn el actual sector hotelero, maximizar las ventas directas y mejorar la eficiencia operativa es una prioridad constante. Es en este contexto donde la central de reservas asume un papel central y estratégico. Cuando se centralizan todas las etapas del proceso de reservas y ventas directas, los hoteles pueden optimizar su rendimiento, impulsar su crecimiento […]
leia maisInstagram es una de las redes sociales más utilizadas y populares del mundo, con más de 1.000 millones de usuarios activos al mes. Muchas empresas de todos los tamaños la utilizan para promocionar sus productos y servicios, y por supuesto las empresas turísticas y hoteleras no iban a quedar al margen. En este artículo, compartiremos […]
leia maisCon el impacto que COVID-19 ha traído al mundo, y especialmente al sector hotelero, es fundamental que los hoteles adopten estrategias de venta que contemplen un mix de canales, y la venta directa gane protagonismo. Para ello, es importante que los hoteles entiendan cómo obtener más ventas directas, aumentando sus ingresos por alojamiento y mejorando […]
leia maisEn la gestión de la distribución hotelera, los gestores de canales son fundamentales. Básicamente, actúan como intermediarios entre la empresa hotelera y sus canales de distribución, asegurando que el producto del hotel llegue a su cliente final. Los gestores de canales pueden mejorar la relación entre el hotel y sus canales de distribución de varias […]
leia maisLa competencia hotelera es un tema extremadamente relevante, ya que afecta directamente a las posibilidades de éxito del hotelero. Los hoteleros deben comprender y estudiar los factores de la competencia, como la ubicación, las redes sociales, el comportamiento de los consumidores, los precios, las estrategias de marketing y las mejores prácticas de gestión, para garantizar […]
leia mais¿Se relaciona con sus clientes? ¿Invitados? ¿Con los visitantes? Esta podría ser la diferencia entre que elijan o no su hotel u hostal. Aumentar las ventas, optimizar la distribución hotelera, gestionar más fácilmente las reservas en los sistemas hoteleros y mantener una buena relación con los clientes es fundamental para cualquier negocio, ya sea un […]
leia maisLas tecnologías no sustituyen a la experiencia humana. Seguro que cualquiera de nosotros prefiere resolver los asuntos y problemas pendientes con una empresa a través de un empleado real y no de un robot, ¿verdad? Pero es innegable hasta qué punto la tecnología puede mejorar el rendimiento de cualquier negocio, incluido un hotel / posadas […]
leia maisEn un mundo cada vez más competitivo con huéspedes más exigentes, los responsables de las empresas hoteleras ya sean Posadas, Hoteles, Resorts y Cadenas Hoteleras, deben buscar siempre la manera de ofrecer una experiencia memorable a sus huéspedes. La experiencia del cliente es la clave para obtener buenos índices de satisfacción, lo que en última […]
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