A Rede Brisa Hotéis, maior grupo hoteleiro de Alagoas, com sete unidades em operação, é um exemplo de como estratégias inteligentes e bem executadas podem transformar os resultados de vendas. Com a parceria da consultoria de Gestão de Projetos Digitais…
Quando se trata de um software para hotéis e pousadas, existem várias alternativas. Basicamente, temos o sistema operacional do hotel, chamado de PMS; o CRS, que faz a gestão da distribuição e centraliza as reservas e vendas do hotel; e…
Você sabe quais são as vantagens do CRM? Ter um bom relacionamento com os clientes pode ser um fator de grande diferencial para o seu hotel, e essa ferramenta é uma das melhores para fazer esse tipo de tarefa.No artigo…
As pessoas mais interessadas por tecnologia, com certeza, já ouviram falar sobre beacon, mas muita gente ainda não sabe o que é e não faz ideia de como ele pode melhorar — e muito — o marketing de relacionamento com…
Nem sempre as informações sobre os ganhos proporcionados pela tecnologia são apresentadas com base em resultados verificados. É por isso que resolvemos relatar para você o case do Hotel Century Paulista com a implantação do Omnibees. Para que você possa…
Atrair os hóspedes em viagem de negócios é uma estratégia fundamental para garantir uma taxa de ocupação regular. Obviamente isso varia de região para região conforme a demanda, mas ajuda na criação de um bom ambiente no hotel.A meta principal…
Podemos pensar a segurança hoteleira com dois pontos de vista diferentes. No primeiro, ela está relacionada ao conforto e à satisfação do hóspede, que espera usufruir de uma estadia tranquila e está cuidadoso com esse aspecto. Essa expectativa aumentou recentemente…
Integrar canais é uma estratégia que tem demonstrado resultados significativos. Basicamente, a última novidade da integração de canais de venda é um conceito chamado omnichannel, que estabelece convergência entre todos os canais usados pela sua empresa. Isso inclui integrar o mundo off-line…
Uma boa estratégia de marketing de conteúdo para o seu hotel pode melhorar o posicionamento da sua marca e o relacionamento com seu público, sem a necessidade de grandes investimentos.Além disso, é uma política regular e constante que, conforme o…
Muitas empresas bem-sucedidas investem em estratégias e ações para obter tal sucesso. E uma das formas mais comuns é investindo de modo regional. Você já ouviu falar em marketing local e como ele ajuda a atrair novas oportunidades?Neste texto, vamos…
As métricas do Google Analytics englobam as principais informações que você precisa acompanhar para avaliar o desempenho e a visibilidade do seu site ou blog no mecanismo de pesquisa.A ferramenta foi elaborada para dar suporte aos anunciantes do Google. Por…
Talvez você já tenha ouvido falar sobre o uso de chatbots na hotelaria para oferecer um atendimento eficiente aos hóspedes, mas você já conhece verdadeiramente os benefícios de implementar essa tendência e sabe como fazer isso no seu hotel?É importante…
Software de gestão hoteleira: conheça 5 funcionalidades essenciais e saiba como escolher a ferramenta ideal
Um software de gestão hoteleira se tornou um requisito de sobrevivência para as empresas do setor. Atualmente, é quase impossível pensar em um bom desempenho sem ferramentas adaptadas, sem controles específicos sobre a situação dos quartos, sobre as reservas e…
O sistema em nuvem é uma opção de controle que ganha destaque na administração moderna. A transformação digital está mudando a forma como interagimos com clientes, parceiros e fornecedores e, por isso, é preciso incorporar novas tecnologias.No caso específico dos…
É inegável que a tecnologia veio para ficar, e aproveitar todos os seus recursos, explorando possibilidades e ferramentas, é, de fato, um grande avanço. Nesse cenário, uma iniciativa vem ganhando força e chamando a atenção de diversas empresas no relacionamento…
O que você tem feito para acompanhar o aumento das expectativas dos clientes? Para garantir a melhor experiência ao hóspede, reduzir custos e otimizar o tempo, a tecnologia para hotéis pode ser uma grande aliada, pois permite que o gestor…

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