A hotelaria está passando por uma transformação significativa com o advento da chamada Hotelaria 4.0. Essa nova era é marcada pela digitalização, automação e personalização dos serviços, o que exige que os profissionais do setor se adaptem rapidamente a essas…
como-usar-os-dados-do-seu-hotel-para-ganhar-novas-reservas
A análise de dados é uma estratégia fundamental para hotelaria, pois contribui para tomadas de ações mais assertivas, sem comprometer os resultados do hotel. Mas o que muitos hoteleiros talvez ainda não saibam e você será agraciado em descobrir agora,…
tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-jornada-do-cliente-na-hotelaria
Você já parou para pensar no caminho que o hóspede percorre até realizar uma reserva no seu hotel? Este trajeto inicia no despertar do desejo da viagem até o momento da decisão de compra. E é isso o que chamamos da jornada do cliente na hotelaria.  Ao mapearmos…
o-novo-normal-na-hotelaria-apos-coronavirus
Com o fechamento de fronteiras e as medidas de isolamento social para a contenção do novo coronavírus, o setor de hotelaria foi um dos mais afetados pela pandemia. Isso porque a doença causou o cancelamento de diversos eventos, a suspensão…
a-experiencia-do-hospede-no-pos-pandemia
Se você é aquele profissional que busca sempre estar atento ao mercado e às novidades do segmento, é bem provável que tenha visto a personalização da experiência do hóspede na lista das principais tendências para o setor hoteleiro deste ano, mas o que você talvez…
como-atender-e-identificar-seus-perfis-de-hospede
Será que o seu hotel está apto a receber os principais perfis de hóspedes? Isso porque as necessidades, os comportamentos e as preferências de hóspedes que viajam a trabalho ou a lazer são bastante diferentes. Um hóspede que viaja em…
como-criar-ofertas-especiais-para-conquistar-reservas-na-crise
Muitos empresários ainda relacionam ofertas e benefícios com a redução de preço. Porém, é preciso deixar claro que, baixar o preço é apenas um dos diversos tipos de ofertas que seu hotel pode oferecer. Principalmente em tempos de crise, essa…
descubra-quais-sao-os-principais-indicadores-hoteleiros-e-como-utiliza-los
Utilizar indicadores hoteleiros para acompanhar o desenvolvimento do seu negócio pode contribuir e muito na atenuação dos efeitos da crise no setor.   Seja na sua estratégia de marketing ou na otimização de suas vendas, esses indicadores hoteleiros fornecem métricas importantes…
Em meio a toda incerteza e apelos ao distanciamento social, é inevitável que as pessoas comecem a ter novos comportamentos, inclusive no que diz respeito aos hábitos de consumo. E aí vem o desafio do seu hotel de entender quais…
o-papel-do-gestor-hoteleiro-em-tempos-de-crise
Se uma boa gestão já é essencial para um hotel quando a economia do país vai bem e as reservas chegam com mais facilidade, quando há uma crise nacional ela se faz ainda mais necessária. Diante de um cenário como…
12-tecnologias-indispensaveis-para-hotelaria
O avanço da tecnologia tem impactado diversas áreas do mercado, inclusive o da hotelaria.   Essas ferramentas tecnológicas, servem, sobretudo, para auxiliar na maximização e otimização de processos operacionais do dia a dia das empresas.   Isso para os hotéis, representa uma…
Vendas-em-tempos-de-crise-10-estrategias-incriveis-para-o-seu-hotel
Continuar vendendo em tempos de crise é um grande desafio. No entanto, com muito planejamento e estratégia, é possível aproveitar as oportunidades e começar a vender mesmo em tempos de instabilidade.   É claro que vender em momentos mais estáveis…
8-dicas-praticas-para-aumentar-suas-vendas-diretas-em-tempos-de-baixa-demanda
Diante da queda na demanda, investir nas reservas diretas representa uma excelente estratégia para aqueles que desejam aumentar a rentabilidade de suas vendas, ou ainda contornar a redução da margem de lucro do seu negócio.  Mas para que isso seja…
Analise swot como utilizar para analisar o seu hotel na crise
É necessário saber aproveitar este momento de “suspensão” temporária para rever suas estratégias e buscar oportunidades para continuar melhorando seu serviço e atendimento de maneira ativa.  Para isso, existem ferramentas que são fundamentais e que podem muito bem ajudar os empreendedores neste processo. Entre elas, temos a Análise…
O cenário provocado pelo coronavírus ocasionou no surgimento de novas pautas no setor de hotelaria e turismo. Novas procedimentos de segurança contra a propagação do vírus estão sendo incorporadas, como também as mudanças do mercado e do comportamento do hóspede.  Serviços de higienização, check-in, chek-out e o…
Travel background concept / Airplane Traveler's fly Airlines worldwide with plane on on world globe
Se o mercado de turismo era considerado um dos setores mais promissores para a economia brasileira em 2020, com o impacto do Coronavírus, já se pode estimar uma redução de 38,9% nos ganhos do setor. Além de uma queda entre 20 a 30% nas viagens e uma perda de US$ 300 a…

Assine nossa
Newsletter

Equipe Comercial Equipe Comercial Equipe Comercial Suporte