A gestão de canais de distribuição é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer negócio, especialmente no setor hoteleiro. Analisar o custo por canal é fundamental para identificar como cada canal contribui para a ocupação e, consequentemente, para a…
Com o cenário cada vez mais competitivo, os hotéis precisam recorrer às melhores estratégias para garantir aumento na taxa de ocupação e, consequentemente, boas vendas todos os meses do ano. Esses desafios, somados a gestão diária do hotel, podem parecer…
Como funciona o sistema de avaliação de um hotel
ㅤ O setor hoteleiro é regulado pela legislação do Ministério do Turismo (Mtur) que busca estabelecer critérios para que os hotéis atendam a determinados padrões para oferecer uma estadia de qualidade para os hóspedes. Dessa forma, surgiu a classificação dos…
O site do hotel desempenha um papel importante no relacionamento com os hóspedes. Em geral o website do hotel é o primeiro contato do futuro hóspede com sua propriedade. É nele que o hóspede encontrará, informações, fotos, vídeos, descrições e…
Para tomar decisões assertivas, que tragam crescimento para o negócio e fazer um bom Revenue Management é importante que o hoteleiro possua dados confiáveis e informações de tendências sobre o setor.Contudo, nem sempre as flutuações são realizadas da maneira mais…
Os dados do Google Trips mostram que atualmente mais de 70% dos viajantes em todo o mundo usam a Internet para planejar suas viagens. (isso mesmo 70%!) Essa mudança também afetou nosso pensamento e ações de marketing para hotéis, especialmente…
Na indústria hoteleira, o crescimento das estadias de longa duração (long stays/extended stays) tem sido um fator muito importante nas adaptações estruturais dos hotéis. Normalmente, a maioria destes hóspedes vem de grandes cidades e procuram alternativas com maior espaço externo…
turismo-corporativo-no-brasil
Em 2020, com a pandemia da Covid-19, o Home Office passou de opcional para necessário. Acompanhando esse movimento, a hotelaria viu no trabalho remoto uma oportunidade de negócio, e assim surgiu o Room Office: uma forma de hospedagem para quem…
No segmento hoteleiro, um período de crise é sempre um momento de muitas dúvidas sobre o que fazer para atrair novos hóspedes em um cenário tão cheio de incertezas e inseguranças. Por isso, é hora de fortalecer sua marca e mostrar ao…
Seja em relação ao seu hotel ou aos seus concorrentes no mercado, você deve pesquisar e analisar os aspectos positivos e negativos que seus clientes apontam e desenvolver promoções com base em suas necessidades e adequadas ao perfil desejado. As…
Para tomar decisões assertivas, que tragam crescimento para o negócio e fazer um bom Revenue Management é importante que o hoteleiro possua dados confiáveis e informações de tendências sobre o setor. Alterar o tarifário de acordo com a sazonalidade do mercado já é um hábito dos hotéis. No entanto, o Revenue Management vai além disso.…
A pandemia criou um cenário de grandes desafios para o mercado hoteleiro, mas um período de grandes oportunidades de vendas está se aproximando: a Black Friday 2020.   Em março, quando a Organização Mundial da Saúdo (OMS) declarou o estado de Pandemia, os estabelecimentos hoteleiros perderam muito de…
motor-de-reserva
O website de um hotel tem um papel fundamental na relação com o hóspede.   Promover uma boa experiência para ele é, também, simplificar a reserva direta no seu próprio site. Com um motor de reservas integrado essa realidade é possível.    O motor de reservas é tecnologia de e-commerce voltado exclusivamente…
A pandemia acelerou a necessidade de processos remotos e automatizados. Em reservas hoteleiras, a tendência de automação de pagamentos economiza recurso e tempo gasto para pagar ou receber dos diversos clientes e parceiros. Afinal, do hóspede às operadoras e OTA’s, são muitas as movimentações…
Num cenário de tantos desafios, o Channel Manager pode ser a ferramenta que vai fazer a diferença para a receita do seu empreendimento hoteleiro. Isso porque, o gestor de canais é fundamental para o pousadeiro tornar prática e eficiente a sua distribuição em canais online e evitar overbooking.   O Channel Manager gestor de conteúdo e distribuição online.  Portanto, independentemente do tamanho…
Você sabe o que é Procedimento Operacional Padrão? Essa ferramenta é uma excelente aliada na rotina dos hotéis. O POP nada mais é do que um documento que ajuda na padronização das atividades, como limpeza, manutenção e organização de equipamentos.…

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