Cinco passos para ter uma equipe de alta performance para hotéis

Investir no desempenho de um time é muito importante em qualquer setor. Na hotelaria, contar com uma equipe de alta performance é ainda mais significativo, pois garantir um serviço de qualidade ao hóspede depende diretamente do desempenho de cada colaborador. Dito isso, é preciso entender que montar uma equipe de alta performance requer muita dedicação, e, neste artigo, listamos cinco pontos importantes para sua gestão hoteleira considerar nesse processo. Veja a seguir:   1.Defina um processo seletivo humanizado Tudo começa na admissão dos

Continue Lendo
Continue Lendo

Motor de Reservas: a melhor estratégia de vendas diretas

O site do hotel desempenha um papel importante no relacionamento com os hóspedes. Em geral o website do hotel é o primeiro contato do futuro hóspede com sua propriedade. É nele que o hóspede encontrará, informações, fotos, vídeos, descrições e tudo que possa criar uma relação de encantamento entre vocês. Com o crescimento do e-commerce em diversas indústrias, como eletrônicos, vestuário, acessórios, mercado, entre outras, o website deixou de ser um local apenas de conteúdo para se tornar um local

Continue Lendo
Continue Lendo

5 estratégias que você pode adotar para melhorar suas vendas

Os dados do Google Trips mostram que atualmente mais de 70% dos viajantes em todo o mundo usam a Internet para planejar suas viagens. (isso mesmo 70%!) Essa mudança também afetou nosso pensamento e ações de marketing para hotéis, especialmente em termos de marketing online. Além disso, precisamos considerar um dos maiores desafios do mercado hoteleiro: a alta concorrência. Marketing para hotéis na internet: como aumentar suas reservas É preciso pensar na estratégia de marketing do hotel em um sentido

Continue Lendo
Continue Lendo

Aumento das estadias prolongadas força hotéis a adequar estrutura

  Na indústria hoteleira, o crescimento das estadias de longa duração (long stays/extended stays) tem sido um fator muito importante nas adaptações estruturais dos hotéis. Normalmente, a maioria destes hóspedes vem de grandes cidades e procuram alternativas com maior espaço externo e ligação com a natureza para se manterem distantes do dia a dia corrido que levam regularmente. Algumas pessoas passaram a optar por apenas um único destino por muito mais tempo ao invés de planejar inúmeras viagens como faziam

Continue Lendo
Continue Lendo

Room Office: a nova tendência nos meios de hospedagem

turismo-corporativo-no-brasil

Em 2020, com a pandemia da Covid-19, o Home Office passou de opcional para necessário. Acompanhando esse movimento, a hotelaria viu no trabalho remoto uma oportunidade de negócio, e assim surgiu o Room Office: uma forma de hospedagem para quem busca trabalhar remotamente em um espaço diferente. A nova modalidade mudou a rotina de diversos funcionários e, assim como o Home Office, promete permanecer mesmo após a pandemia. Com isso, alguns investidores do mercado hoteleiro acreditam que o Home Office

Continue Lendo
Continue Lendo

Como atrair hospedes durante um período de crise

No segmento hoteleiro, um período de crise é sempre um momento de muitas dúvidas sobre o que fazer para atrair novos hóspedes em um cenário tão cheio de incertezas e inseguranças. Por isso, é hora de fortalecer sua marca e mostrar ao público que o seu hotel se preocupa, acima de tudo, com a segurança, e o conforto de seus hóspedes. Na lista abaixo, iremos pontuar maneiras de atrair clientes durante um período de crise para o seu empreendimento. Veja: 1. Seja

Continue Lendo
Continue Lendo

CRIE promoções para atrair mais hóspedes

Seja em relação ao seu hotel ou aos seus concorrentes no mercado, você deve pesquisar e analisar os aspectos positivos e negativos que seus clientes apontam e desenvolver promoções com base em suas necessidades e adequadas ao perfil desejado. As promoções são condições especiais para determinados períodos de tempo, como feriados – não necessariamente redução de preço. Não espere que os hóspedes percam tempo pesquisando atividades na região. Forneça um guia das atrações locais, incluindo passeios a pontos turísticos, restaurantes

Continue Lendo
Continue Lendo

7 ideias de tarifas especiais para o seu hotel

Em um tempo em que a paridade e competitividade tarifária é tão exigida por parceiros e buyers, oferecer promoções e tarifas especiais em seu tarifário auxiliarão a incentivar os clientes a reservar no seu hotel. Diferente das promoções, as tarifas especiais uma vez determinadas, podem ficar ativas por tempo indeterminado nos meios de divulgação (Canais de venda). Na lista abaixo, iremos salientar ideias de tarifas especiais a serem elaboradas e disponibilizadas de forma online para os clientes do seu hotel. Veja: 1- Tarifa social  Se

Continue Lendo
Continue Lendo

Nova série exclusiva de Webinars HiQ Demand por Destino sobre a retomada da hotelaria pós-Covid-19

serie-de-webinars-exclusiva-para-a-retomada-da-hotelaria-pos-covid-19

Hotéis por todo Brasil estão se preparando para a retomada segura das atividades presenciais, respeitando as determinações dos governos locais e as orientações das entidades sanitárias e de saúde, após o período de quarentena devido à pandemia da Covid-19. Para ajudar no processo de tomada de decisões para este período, a Omnibees está lançando uma nova série exclusiva de Webinars sobre a retomada da hotelaria: HiQ Demand por destino.  Nela, apresentaremos números, insights e estratégias importantes sobre a recuperação do setor hoteleiro em diversas localidades do país! Esperamos que as análises

Continue Lendo
Continue Lendo

Descubra quais são os principais Indicadores Hoteleiros e como utilizá-los

descubra-quais-sao-os-principais-indicadores-hoteleiros-e-como-utiliza-los

Utilizar indicadores hoteleiros para acompanhar o desenvolvimento do seu negócio pode contribuir e muito na atenuação dos efeitos da crise no setor.   Seja na sua estratégia de marketing ou na otimização de suas vendas, esses indicadores hoteleiros fornecem métricas importantes que contribuem para tomada de decisões de maneira mais assertiva e estratégica, principalmente, neste cenário de incertezas.   No entanto, muitos hotéis ainda não sabem quais esses indicadores e como eles devem ser calculados.   Neste artigo iremos explorar os principais indicadores

Continue Lendo
Continue Lendo