Ya sea en relación con tu hotel o con tus competidores en el mercado, debes investigar y analizar los aspectos positivos y negativos que señalan tus clientes y desarrollar promociones en base a sus necesidades y a la medida del perfil deseado. Las promociones son condiciones especiales para ciertos períodos de tiempo, como días festivos, no necesariamente reducciones de precio. No esperes que los huéspedes pierdan el tiempo investigando actividades en el área. Proporciona una guía de las atracciones locales, …
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En un momento en que los socios y compradores exigen tanto la paridad de tarifas y la competitividad, ofrecer promociones y tarifas especiales en su plan de tarifas ayudará a …
Para tomar decisiones asertivas, que aporten crecimiento al negocio y hagan un buen Revenue Management, es importante que el hotelero disponga de datos confiables e información de tendencias del sector. Cambiar la tarifa …
La web de un hotel juega un papel fundamental en la relación con el huésped. Promover una buena experiencia para él también es simplificar la reserva directa en su propio …
La pandemia ha acelerado la necesidad de procesos remotos y automatizados. En las reservas de hotel, la tendencia hacia la automatización de pagos ahorra recursos y tiempo dedicado a pagar …
En un escenario de tantos desafíos, un Channel Manager puede ser la herramienta que marcará la diferencia en los ingresos de su negocio hotelero. Esto se debe a que, el channel manager es fundamental para …
¿Sabe qué es el Procedimiento Operativo Estandarizado? Esta herramienta es un excelente aliado en la rutina de los hoteles. El POE no es más que un documento que ayuda en …
Durante la grave crisis sanitaria que atraviesa el mundo, escapar de una agotadora rutina de aislamiento dentro de la ciudad y quedar en medio de la naturaleza se transformó en …
La gobernanza hotelera tiene, de hecho, el papel de gobernar todos los aspectos relacionados con la organización, limpieza y orden de los espacios hoteleros. En un escenario en el que …
Las redes sociales demuestran ser una alternativa en medio de la pandemia, especialmente Instagram para el hotel. Después de todo, tener presencia digital y ofrecer comunicación y soporte tecnológico a …
La automatización de procesos y el creciente uso de internet como infraestructura para la relación entre huéspedes y hoteles son algunos de los factores que han hecho de la protección …