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Ao optar por implementar o check-in online, o hotel facilita o processo de entrada do hóspede, através de tecnologias que centralizam os dados do mesmo e as informações da reserva.
leia maisSabemos que gerir um hotel não é uma tarefa simples. Há diversos compromissos técnicos, financeiros e administrativos que precisam ser considerados por quem está na frente dos negócios. E uma das grandes preocupações, querendo ou não, são as vendas. Tem que vender! O Marketing tem um papel fundamental para que isso seja possível, só basta saber qual estratégia […]
leia maisHotéis por todo Brasil estão se preparando para a retomada segura das atividades presenciais, respeitando as determinações dos governos locais e as orientações das entidades sanitárias e de saúde, após o período de quarentena devido à pandemia da Covid-19. Para ajudar no processo de tomada de decisões para este período, a Omnibees está lançando uma nova série exclusiva de […]
leia maisEvidentemente que uma grande parte dos hotéis no Brasil e no mundo foram impactados pelos efeitos da pandemia do coronavírus, tanto pelo isolamento social, em virtude da quarentena, como pela queda na receita e reservas e a consequente desaceleração do mercado. No entanto, a pandemia evidenciou na prática alguns pontos de relevância para a gestão […]
leia maisA análise de dados é uma estratégia fundamental para hotelaria, pois contribui para tomadas de ações mais assertivas, sem comprometer os resultados do hotel. Mas o que muitos hoteleiros talvez ainda não saibam e você será agraciado em descobrir agora, é que com a queda na receita e reservas, a utilização de dados ganha ainda […]
leia maisVocê já parou para pensar no caminho que o hóspede percorre até realizar uma reserva no seu hotel? Este trajeto inicia no despertar do desejo da viagem até o momento da decisão de compra. E é isso o que chamamos da jornada do cliente na hotelaria. Ao mapearmos este caminho, entendemos quais são as estratégias de vendas que devemos traçar e executar para obtermos […]
leia maisCom o fechamento de fronteiras e as medidas de isolamento social para a contenção do novo coronavírus, o setor de hotelaria foi um dos mais afetados pela pandemia. Isso porque a doença causou o cancelamento de diversos eventos, a suspensão de viagens e a mudança em relação à forma de se trabalhar, do presencial para […]
leia maisSe você é aquele profissional que busca sempre estar atento ao mercado e às novidades do segmento, é bem provável que tenha visto a personalização da experiência do hóspede na lista das principais tendências para o setor hoteleiro deste ano, mas o que você talvez ainda não saiba, é que alguns especialistas já apontam a aceleração dessa tendência para o período pós-pandemia. […]
leia maisSerá que o seu hotel está apto a receber os principais perfis de hóspedes? Isso porque as necessidades, os comportamentos e as preferências de hóspedes que viajam a trabalho ou a lazer são bastante diferentes. Um hóspede que viaja em família, geralmente, não tem os mesmos interesses aos de um mochileiro, por exemplo. Dessa forma, […]
leia maisMuitos empresários ainda relacionam ofertas e benefícios com a redução de preço. Porém, é preciso deixar claro que, baixar o preço é apenas um dos diversos tipos de ofertas que seu hotel pode oferecer. Principalmente em tempos de crise, essa iniciativa contribuirá para aumentar suas vendas, além de se manter competitivo no mercado. A oferta […]
leia maisAlerta: golpes no setor hoteleiro! Veja como proteger sua operação agora, clique aqui.
