Se você é proprietário de um hotel em Natal, no Rio Grande do Norte, sabe que a concorrência no setor de hospedagem é intensa. Para se destacar, é essencial adotar soluções que potencializem suas vendas diretas e melhorem a experiência…
Parte da burocracia ao administrar um hotel, ou qualquer outra empresa, está no manejo dos seus colaboradores. Contratar um bom funcionário é crucial para o reconhecimento da qualidade do seu serviço. Desta forma se faz necessário que o processo seletivo…
Como já abordamos em textos anteriores, ao otimizar o tempo dos seus funcionários automaticamente seu hotel ganha em eficiência e produtividade. Uma das sugestões dadas foi a adoção de ferramentas de gestão, aqui trazemos algumas das opções disponíveis para auxiliar…
Oferecer serviços de extrema qualidade é um dos objetivos da maioria dos hoteleiro, e ser frequente nesta entrega ainda é um dos maiores desafios que existem na categoria. Confira abaixo os 10 serviços básicos e adicionais para garantir a satisfação…
Hotéis estão sempre buscando melhorias como forma de otimizar não só os custos operacionais, mas de promover experiências diferenciadas aos hóspedes. Pensando nisso, separamos 6 hotéis ao redor do mundo que estão se destacando pela adoção de novas ferramentas e…
Contratar pessoas não é lá uma das tarefas mais fáceis, seja na área de hotelaria ou em qualquer outro setor. Mas existem alguns pontos que podem ser destacados para que o empresário tenha êxito na hora de encontrar os melhores…
Vender hotel não é lá uma das tarefas mais fáceis, sobretudo dentro de uma perspectiva corporativa, onde existem processos e certas burocracias que podem atrasar determinados acordos e fazer o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) do seu hotel subir…
Na era do marketing digital, em que as empresas precisam estar presentes em diversos canais digitais para alcançar seu público, o hoteleiro tem um desafio notável: ter visibilidade na internet sem precisar realizar grandes investimentos ou bater de frente com…
O mercado hoteleiro já não existe sem o auxílio de boas soluções tecnológicas. Quem não se ajusta a essa realidade, investindo em tecnologia na hotelaria, acaba sendo “engolido” pelo mercado. A tecnologia pode ser aplicada a todos os setores da…
O que tem sido feito em seu hotel para oferecer um atendimento de qualidade ao hóspede? Considerando que o cliente é o motivo da existência e sucesso de qualquer empresa, quais são suas ações para se destacar da concorrência? Temos…
Apesar de não ser uma novidade do setor hoteleiro, a utilização do TrevPAR, um indicador específico básico e importante para esse setor, ainda é tímida na gestão de hotéis quando comparada ao acompanhamento do RevPAR. Mas, se você busca otimizar…
Os números da reserva direta do seu hotel caíram? Ou, então, estão estacionados há muito tempo e você sente a necessidade de dar um passo adiante e melhorar o índice? Então, o ideal é investir tempo para planejar ações que…
O cenário macroeconômico do setor hoteleiro é, em geral, positivo. Uma pesquisa, realizada pela JLL Consultoria Imobiliária, analisou dados de mais de 500 hotéis em todo o país, e mostrou que, apesar dos números de 2017, 2018 apresentou expressiva melhora,…
Administrar um negócio de acomodação de qualquer tamanho não é uma tarefa fácil, mas os proprietários de pequenos hotéis e pousadas, em particular, têm desafios únicos, pois combinam tudo, desde a fixação de preços até o tarefas operacionais no dia…
Reduzir custos é um dos maiores desafios para qualquer empresário, independente do segmento da empresa. Na hotelaria não é muito diferente e, existem algumas formas de diminuir aquelas despesas fixas que todo hoteleiro tem na operação. [caption id="attachment_4148" align="alignnone" width="1024"]…
Montar um hotel pode ser algo extremamente lucrativo, mas exige um longo caminho de estudo e dedicação para compreender o negócio como um todo. Para te ajuda a começar do zero e ter bons resultados na operação do seu negócio…
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