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Estudo da Omnibees, apresentado no Fórum PANROTAS, revela tendências de reservas e pagamentos na hotelaria
- Em Análise
Durante o Fórum PANROTAS, um dos principais eventos do turismo brasileiro, a Omnibees apresentou um estudo que reúne dados relevantes sobre comportamento de reservas, meios de pagamento e tendências de demanda na hotelaria.
A análise combina dados de busca, reservas e comportamento do viajante para identificar movimentos do mercado com antecedência. Esse tipo de inteligência permite compreender melhor como os consumidores planejam suas viagens e quais destinos tendem a concentrar maior demanda nos próximos períodos.
Os resultados reforçam uma transformação importante no setor: a hotelaria está cada vez mais orientada por dados, tecnologia e análise de comportamento do consumidor. Hotéis que utilizam essas informações de forma estratégica conseguem ajustar preços, otimizar distribuição e melhorar seus resultados comerciais.
Cartão de crédito lidera os meios de pagamento nas reservas hoteleiras
Um dos destaques do estudo apresentado pela Omnibees no Fórum PANROTAS é a predominância dos pagamentos digitais nas reservas de hospedagem.
Os dados indicam que o cartão de crédito se consolidou como o principal meio de pagamento no turismo. Atualmente, 65% das reservas de lazer são pagas com cartão de crédito, enquanto 78% das reservas corporativas utilizam esse método.
Esse cenário reflete uma mudança clara no comportamento do consumidor e das empresas. A digitalização do processo de compra no turismo tem impulsionado o uso de pagamentos eletrônicos, incluindo cartões virtuais e outras soluções digitais amplamente utilizadas em ambientes corporativos.
Para os hotéis, essa tendência reforça a necessidade de oferecer múltiplas opções de pagamento integradas aos sistemas de reservas, garantindo mais flexibilidade para hóspedes e parceiros comerciais e contribuindo para aumentar a conversão de reservas.
Dados de busca antecipam a demanda turística para 2026
Outro insight estratégico do estudo está na análise das buscas realizadas com antecedência pelos viajantes.
A partir de pesquisas feitas para viagens entre fevereiro e maio de 2026, foi possível identificar sinais claros de intenção de viagem e tendências de demanda para determinados destinos.
Entre os destinos com maior volume de buscas aparecem:
• Rio de Janeiro
• São Paulo
• Búzios
Esses dados permitem identificar movimentos do mercado antes mesmo da confirmação das reservas, oferecendo aos hotéis uma oportunidade de antecipar estratégias comerciais.
Em alguns casos, a análise também indica valorização da diária média acima de dois dígitos, o que sugere aumento da demanda e possível pressão sobre as tarifas em determinados períodos.
Para profissionais de revenue management e gestores hoteleiros, esse tipo de informação é fundamental para planejamento de preços, definição de estratégias comerciais e melhor gestão da distribuição.
Inteligência de dados como diferencial competitivo na hotelaria
Além de revelar tendências de comportamento do viajante, o estudo também evidencia o papel cada vez mais estratégico da tecnologia no setor.
Com o crescimento do volume de dados gerados por reservas, buscas e interações digitais, ferramentas de análise avançada e inteligência artificial tornam-se fundamentais para transformar informações em decisões estratégicas.
A Omnibees vem ampliando seus investimentos em inteligência de dados aplicada à hotelaria, com foco em automação, análise preditiva e otimização da performance comercial.
Essa abordagem permite que hotéis utilizem dados para:
• prever tendências de demanda
• ajustar tarifas com maior precisão
• otimizar canais de distribuição
• melhorar a performance comercial
Na prática, o uso estratégico de dados ajuda hotéis a reduzir incertezas e responder mais rapidamente às mudanças do mercado.
Análise do estudo: o que os dados revelam sobre o futuro da hotelaria
Os dados apresentados no estudo indicam três movimentos importantes no setor turístico.
O primeiro é a consolidação das reservas digitais e dos pagamentos eletrônicos, que tornam a jornada de compra mais rápida e integrada. Isso exige que hotéis estejam preparados com sistemas de pagamento modernos e integrados aos seus canais de venda.
O segundo ponto é o uso de dados de busca para antecipar demanda. A análise de comportamento do viajante antes mesmo da reserva permite identificar tendências de mercado com meses de antecedência, oferecendo vantagem competitiva para hotéis que utilizam essas informações em suas estratégias de precificação e distribuição.
Por fim, o estudo reforça a importância da inteligência de dados como base para decisões estratégicas na hotelaria. A capacidade de transformar grandes volumes de informação em insights acionáveis passa a ser um dos principais diferenciais competitivos do setor.
Para hotéis, isso significa que o futuro da gestão hoteleira estará cada vez mais ligado à capacidade de analisar dados e utilizá-los para orientar decisões comerciais.
Acesse o estudo completo da Omnibees
Os insights apresentados fazem parte de um estudo mais amplo desenvolvido pela Omnibees e divulgado durante o Fórum PANROTAS.
Para conferir todos os dados, análises e tendências identificadas pela pesquisa, acesse o estudo completo:
O material reúne análises detalhadas sobre comportamento de reservas, tendências de demanda e o impacto da tecnologia na hotelaria, oferecendo informações estratégicas para hotéis e profissionais do turismo que buscam se preparar para os próximos movimentos do mercado.
