O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas e populares do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês. Ele é usado por diversas empresas de todos os tamanhos, para promover seus produtos e serviços, e é claro que as empresas de turismo e hotelaria não iriam ficar fora dessa.
Nesta matéria, iremos compartilhar algumas dicas e estratégias para você e seu hotel utilizar no Instagram e vender mais reservas!
A presença nas redes sociais se tornou uma necessidade para as empresas e é claro que os hotéis não são uma exceção! O Instagram é uma plataforma popular que pode ajudar e muito o seu hotel, se utilizada de maneira correta, aumentando sua visibilidade e alcançando um público mais amplo!
Confira a seguir algumas razões para você e seu hotel investirem nessa rede social tão influente no dia a dia das pessoas:
É importante lembrar que o Instagram é uma plataforma visual, o que significa que os hotéis conseguem mostrar suas melhores imagens para chamar a atenção dos usuários.
As postagens de fotos e vídeos com uma boa produção e com uma boa aparência profissional podem ajudar a aumentar a visibilidade do hotel e destacá-lo em meio a concorrência. Além disso, o Instagram permite que você utilize hashtags relevantes para ajudar os usuários a encontrar o seu hotel.
O Instagram permite que os hotéis / pousadas / resorts alcancem facilmente seu público-alvo, visto que é possível segmentar os usuários com base nas localizações geográficas, interesses e comportamentos online. Ou seja, o hotel pode direcionar sua mensagem de marketing para pessoas que estão procurando por um hotel naquela região específica, ou para aquelas que já demonstraram interesse em estabelecimentos similares.
Esta rede social é uma ótima plataforma de mídia social altamente interativa, onde os usuários podem curtir, comentar e compartilhar postagens livremente e consequentemente permite que você se conecte com seus clientes. Ou seja, você pode responder perguntas, fornecer informações úteis e compartilhar atualizações para seus seguidores.
Além disso, o Instagram permite que os usuários comentem suas postagens, o que pode ajudar a iniciar uma conversa e iniciar um relacionamento mais próximo com seus clientes.
Estar preparado para receber solicitações de cotações por whatsapp, email ou mesmo telefone, será importante para garantir a melhor exepeiência de compra para esse publico. Seja por meio de um Chatbot ou por uma Central de Reservas, como a Omnibees oferece, digitaliza e integra o processo, garantindo uma aumento de até 24% na conversão de reservas.
O Instagram permite que os hotéis mostrem seus serviços e ofertas exclusivas de forma criativa e visualmente atraente. É possível compartilhar diversas fotos e vídeos de quartos, restaurantes, spas, entre outras comodidades, bem como promoções e descontos especiais. Isso tudo ajuda a gerar interesse a incentivas os usuários a reservas diretamente no hotel.
O Instagram, com a sua grande base de usuários e recursos de engajamento, influencia diretamente no aumento das vendas, fazendo com que elas cresçam ainda mais! A seguir iremos explorar algumas dicas para você começar a utilizar essa ferramenta poderosa!
O primeiro passo para utilizar o Instagram para vender mais reservas, é possuir um perfil atraente o suficiente para chamar atenção dos usuários. Certifique-se de que seu perfil tenha uma boa foto de perfil, uma biografia atraente, lindo para seu site e meios de contato.
Além disso, use imagens de alta qualidade para mostrar seus produtos e serviços prestados!
Para conseguir atrair mais clientes e vender mais reservas, é importante criar uma estratégia de marketing de conteúdo consistente e relevante para sua audiência.
Capriche em fotos e vídeos de suas acomodações, experiências e atrações turísticas locais. E certifique-se de postar com frequência e use um calendário editorial para planejar seus conteúdos com antecedência.
Antes de mais nada é importante saber quem é seu público-alvo, para conseguir criar um conteúdo que ressoe com eles. A partir disso, deve-se ter em mente que a plataforma do Instagram é completamente visual, por isso é essencial que utilize fotos de alta qualidade para mostras as instalações, serviços e comodidades disponíveis no seu estabelecimento.
Se permita experimentar e utilizar os diferentes tipos de conteúdo que a plataforma permite, como vídeos, carrosséis de imagens, reels e IGTV. Use a criatividade para destacar os pontos fortes do seu hotel e criar um conteúdo mais atraente para seus seguidores.
As hashtags são uma ótima forma de alcançar novos seguidores e potenciais clientes. Faça uma pesquisa das hashtags mais usadas no seu nicho de mercado e inclua-as nas suas publicações. Você também pode criar suas próprias hashtags para promover ofertas, pacotes promocionais, eventos, entre outros.
O Instagram Ads ajuda a segmentar anúncios para pessoas que estejam interessadas em turismo e hotelaria. Você consegue segmentar por localização, interesses e entre outros diversos critérios que sejam relevantes para o seu público-alvo. Certifique-se de que seu anúncio seja atraente e que leve a uma página de reservas!
Acima de tudo, o Instagram é uma rede social, então é essencial que haja uma interação com seus seguidores para assim, criar um relacionamento com eles. Você pode responder as perguntas, fornecer informações úteis e compartilhar atualizações com seus seguidores.
Além disso, a plataforma permite que os usuários comentem nas suas postagens, o que pode ajudar a iniciar uma conversa e criar um relacionamento mais próximo com confiança e lealdade dos seguidores.
Com base nisso, entende-se que a utilização do Instagram é uma ótima estratégia para ajudar a impulsionar seu negócio. Com essas dicas, você pode criar um perfil com uma presença bem forte na rede que irá ajudar a aumentar a visibilidade do seu hotel / pousada / resort e a converter os seguidores em reservas, trazendo mais sucesso ao estabelecimento!
A Omnibees oferece diversas soluções para você ampliar, diversificar e otimizar seus canais de venda, com gestão integrada, autonomia completa para o hoteleiro e facilitação de processos para o hóspede - gerando maior conversão e fidelização do visitante.