Tecnologias não substituem a expertise humana. Qualquer um de nós seguramente prefere resolver pendências e problemas com uma empresa através de um atendente real e não um robô, certo? Mas é inegável o quanto a tecnologia é capaz de melhorar…
Como implantar práticas sustentáveis no seu hotel
Atualmente a responsabilidade que uma empresa tem com o meio ambiente não é apenas uma preocupação consciente, ser sustentável ou buscar incorporar práticas sustentáveis fazem parte de um estilo de vida. Estilo esse que pode inclusive, ser um atrativo diferencial…
O que é Overbooking na hotelaria e como solucionar
Situação relativamente comum em outras áreas de negócios como viagens e shows, overbooking é uma expressão em inglês que significa excesso de reservas, ou seja, quando seu hotel recebe reservas acima da capacidade máxima. Embora seja utilizado por companhias de…

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