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O que é Overbooking na hotelaria e como solucionar

Situação relativamente comum em outras áreas de negócios como viagens e shows, overbooking é uma expressão em inglês que significa excesso de reservas, ou seja, quando seu hotel recebe reservas acima da capacidade máxima. Embora seja utilizado por companhias de transporte como estratégia de vendas, o overbooking na hotelaria tende a trazer consequências negativas para […]

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