Amenities inteligentes são o atalho para transformar detalhes em fidelização — e o CRM é a chave para personalizar cada mimo com precisão. Quando o hóspede se sente visto, a experiência melhora, as avaliações sobem e a recompra acontece naturalmente.…
O mundo do marketing tem passado por mudanças significativas nos últimos anos, especialmente quando se trata da jornada do consumidor. A ascensão das tecnologias digitais e das redes sociais transformou a forma como as pessoas compram, levando a uma nova…
O setor hoteleiro enfrenta um desafio constante: conquistar e fidelizar hóspedes em um mercado cada vez mais competitivo. Nesse contexto, as ferramentas de marketing se tornam essenciais, e uma das mais poderosas é o Customer Relationship Management (CRM). A Omnibees…

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