Sistema de gestão de reservas: entenda o que é e quais as vantagens

Sistema de gestão de reservas: entenda o que é e quais as vantagens

Quem administra um hotel precisa lidar com uma série de desafios todos os dias. Além da preocupação com atendimento e a satisfação dos hóspedes, é preciso gerenciar reservas, organizar check-ins e check-outs, lidar com imprevistos e situações que surgem quando você menos espera. Neste contexto, o papel do gerente no setor hoteleiro é encontrar a melhor alternativa e buscar a solução imediata — e mais eficaz — para cada um desses problemas. Dentre todas essas atividades, ele ainda deve estruturar

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Conheça 3 principais vantagens da integração de canais de venda

Integrar canais é uma estratégia ainda pouco utilizada, mas que tem demonstrado resultados significativos. A grande vantagem que você pode tirar disso é que tem uma boa chance de sair na frente da concorrência, oferecendo uma experiência nova e gratificante para o cliente. Basicamente, a última novidade da integração de canais de venda é um conceito chamado omni-channel, que estabelece convergência entre todos os canais usados pela sua empresa. E isso inclui integrar o mundo offline com o online! Preparado para melhorar resultados e

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Business Intelligence na Distribuição Hoteleira. 4 insights para Vender MAIS e Vender MELHOR em 2017

Desafiante, árduo e atribulado são termos que poderiam ser incluídos no dicionário da hotelaria como sinônimos de 2016. Definitivamente este ano não deixará saudades, pelo menos para os hoteleiros Brasileiros. Olhando as inúmeras dificuldades e incertezas vivenciadas pelo mercado hoteleiro neste turbulento período, entende-se que há uma grande oportunidade de aprimorar Estratégias de Vendas e Distribuição neste setor. Ainda no ano passado, uma das respostas instantâneas dos Hoteleiros frente ao cenário pessimista foi adicionar novos canais de distribuição em seu

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