Com o aumento do número de hotéis e a crescente influência das plataformas de reserva online, é crucial para os hotéis encontrarem maneiras eficazes de se destacarem e alcançarem seus potenciais hóspedes diretamente. No Marketing Digital, existe um nome para…
Faz tempo que a indústria da hospitalidade passou a adotar o termo "experiência" para se referir ao período de estadia dos hóspedes de uma propriedade. Afinal, foi-se o tempo em que o viajante (de férias ou corporativo) encarava suas diárias…
Neste dia Mundial da Água, em 22 de março de 2023, trouxemos um questionamento de suma importância: sem água, o seu hotel funciona? A realidade é que nem ele e nem o planeta sobrevivem sem o recurso natural mais precioso…
Tecnologias não substituem a expertise humana. Qualquer um de nós seguramente prefere resolver pendências e problemas com uma empresa através de um atendente real e não um robô, certo? Mas é inegável o quanto a tecnologia é capaz de melhorar…
Com o impacto que o COVID-19 trouxe para o mundo, e especialmente para o setor hoteleiro, é fundamental que os hotéis adotem estratégias de venda que contemplem um mix de canais, e a venda direta ganha protagonismo. Para isso, é…
Em um mundo cada vez mais competitivo e com hóspedes mais exigentes, os responsáveis por empresas hoteleiras sejam elas Pousadas, Hotéis, Resorts e Redes Hoteleiras, devem sempre procurar maneiras de oferecer uma experiência memorável para os seus hóspedes. A experiência…
A utilização de dados na hotelaria é uma prática que vêm se tornando cada vez mais comum e indispensável para os profissionais da área nos últimos anos. Através dos fatos que os dados revelam, torna-se possível definir estratégias e obter…
Viagens corporativas são parte da vida de muitos(as) executivos(as) e profissionais de negócios. Se você trabalha em alguma área em que fazer viagens corporativas é necessário, precisa saber organizá-las de maneira correta. Uma boa organização permite que você economize tempo…
Com o aumento da demanda, incluindo a centralização de buscas pelos hóspedes, a gestão de todos os canais de venda e os infinitos meios de pagamento digitais, a hotelaria, em particular, necessita de soluções unificadas e tecnológicas que garantam otimização…
Depois do feriadão mais popular do Brasil, o Carnaval, é preciso saber se a estratégia executada pelo seu hotel foi bem-sucedida. Por isso, é importante medir a rentabilidade dos dias de folia para saber se valeu a pena todo o…
Vivemos em uma era onde a tecnologia e a internet está completamente presente em nossas rotinas, e como consequência, quando vamos viajar para algum local, queremos pesquisar e avaliar as instalações de uma hospedagem antes de realizar a reserva.   Com…
A gente já sabe que nunca dá certo “colocar todos os ovos na mesma cesta”, como diz o ditado popular.  Quando falamos em vendas devemos seguir com este pensamento!   A distribuição é a variável mais relevante para satisfazer as demandas…
Você se relaciona com seus clientes? Hóspedes? Visitantes? Isso pode ser a diferença entre escolherem o seu Hotel e Pousada, ou não. Aumentar vendas, otimizar a distribuição hoteleira, gerir reservas mais facilmente em sistemas hoteleiros e manter bom relacionamento com…
O setor hoteleiro oferece uma grande variedade de produtos/serviços, a fim de propor uma experiência única para seu hóspede, visando seu bem-estar.    Dentre os serviços oferecidos, o café da manhã é o momento (ou cortesia) mais valorizado pelos hóspedes!  O…
Já ouviu falar em Data Driven? Você provavelmente já ouviu por aí alguém falando de Data Driven, Business Intelligence (BI), entre outros termos, correto?   Vivemos em uma época em que os dados se tornaram relevantes e indispensáveis no mundo profissional,…
Environmental, Social and Corporate Governance (ESG), é uma sigla que está bastante em alta, que tem ganhado muito espaço no mundo corporativo, referente a questões Ambientais, Sociais e de Governança corporativa (ou em portugês ASG), como o próprio nome já…

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