PMS, RMS, CRS…. São vários os termos que utilizamos no mercado hoteleiro no dia a dia, mas você realmente compreende o significado de cada um deles? Sabe como eles podem ser utilizados para impulsionar as reservas de seu hotel? Neste artigo, vamos te explicar de um jeito fácil o que é RMS e como isso […]
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Sabemos que o setor hoteleiro está cada vez mais competitivo, mas que tal usar a personalização como uma estratégia para aumentar suas reservas e fidelizar clientes? Vem saber mais: Segundo levantamento da Accenture, mais de 90% dos clientes preferem comprar de marcas que oferecem ofertas relevantes e personalizadas. Além disso, 83% está disposto a […]
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Um hotel é verdadeiramente hospitaleiro quando oferece uma boa recepção, cuida bem dos hóspedes e atende às necessidades deles, visando a satisfação e o bem-estar de todos, inclusive das pessoas com deficiência. Agora, para garantir isso na prática, é necessário incluir a acessibilidade no pacote, certo? Mas, o que isso significa? Acessibilidade é dar possibilidade e […]
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