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Como Fazer A Personalização da Jornada Do Seu Hóspede

Sabemos que o setor hoteleiro está cada vez mais competitivo, mas que tal usar a personalização como uma estratégia para aumentar suas reservas e fidelizar clientes? Vem saber mais:   Segundo levantamento da Accenture, mais de 90% dos clientes preferem comprar de marcas que oferecem ofertas relevantes e personalizadas. Além disso, 83% está disposto a […]

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Acessibilidade Hoteleira: Saiba Como e Quando Regularizar Suas Instalações

Um hotel é verdadeiramente hospitaleiro quando oferece uma boa recepção, cuida bem dos hóspedes e atende às necessidades deles, visando a satisfação e o bem-estar de todos, inclusive das pessoas com deficiência. Agora, para garantir isso na prática, é necessário incluir a acessibilidade no pacote, certo?   Mas, o que isso significa? Acessibilidade é dar possibilidade e […]

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