O Hotel Rio de Pedras, localizado em Itabirito, Minas Gerais, teve um aumento de 106% no faturamento de vendas diretas com as nossas soluções. E mais! Em Janeiro de 2023, houve um pico de crescimento de 360%. Neste post, vamos te explicar melhor quais foram utilizadas e os impactos positivos que elas causaram.
Antes de tudo: a diferença entre vendas diretas e indiretas está clara para você? Lembre-se que chamamos de “diretas” aquelas que são feitas via site, ligação, WhatsApp, ou seja, diretamente com a propriedade. Já as indiretas são feitas por meio de intermediários, como OTAs.
Nesse caso, o hotel procurou a Omnibees com objetivo de fomentar as vendas diretas e potencializar o Motor de Reservas. A partir disso, nossos especialistas entraram em ação! Conversaram com o hoteleiro, entenderam as demandas e necessidades dele para apresentar as melhores soluções e estratégias.
Depois do diagnóstico, sugerimos o Pacote de Vendas Diretas da Omnibees. Veja como cada uma de nossas soluções contribuíram para esse case de sucesso:
Já pensou em oferecer um atendimento 24h para seus clientes? E também personalizar toda a comunicação? Com o Chatbot da Omnibees, isso é possível! Ele centraliza as suas comunicações em um único lugar e também possibilita que as conversas sejam assumidas por um humano a qualquer momento.
Além disso, você também consegue acompanhar quais são os horários com mais interação e conversão, as principais dúvidas que elas apresentam para o Chatbot. Assim, é possível usar essas informações para um aprimoramento constante de suas comunicações.
Oferecer descontos ou vantagens é uma ótima estratégia para tornar a compra no site do hotel mais atrativa para os clientes. Por isso, o Hotel Rio de Pedras também contratou nosso Programa de Fidelidade!
Não se esqueça que hóspede fiel volta sempre.... Com essa solução, você constrói um programa de fidelidade próprio, consegue criar níveis de desconto personalizados conforme o público e converte mais desde a primeira compra.
A Omnibees oferece diversas soluções para você ampliar, diversificar e otimizar seus canais de venda, com gestão integrada, autonomia completa para o hoteleiro e facilitação de processos para o hóspede - gerando maior conversão e fidelização do visitante.