E-commerce para Hotelaria? Existe e você pode ter!

O termo e-commerce (comércio eletrônico) refere-se à comercialização de produtos e serviços pela Internet por meio de dispositivos eletrônicos, como computadores e smartphones.

Hoje, surgiu a necessidade de engajar o visitante que abandona o site do hotel após a primeira visita.

A ideia é trazê-lo de volta ao canal de reserva direta para evitar que compre em uma OTA ou hotel concorrente.

O que os hotéis ganham com isso? Os números dizem muito. Espera-se que o e-commerce do turismo cresça 15% aos anos.

Por isso, o site do hotel é cada vez mais tratado como um e-commerce.

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Em agosto de 2020, o E-Commerce de viagens apresentou alta de 30%. Além disso, o Turismo passou a ser o setor on-line que mais cresce mensalmente.

 Fonte: Relatório Setores do E-Commerce no Brasil

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Todas as pesquisas apontam na mesma direção: o número de pessoas comprando pacotes e passeios pela internet vai aumentar nos próximos anos.

Pontuamos a seguir dicas importantes para te ajudar:

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Tenha um site versátil

A falta de presença digital dificulta a localização do seu hotel na Internet e os viajantes podem não o encontrar.

Ser versátil significa que um único site é bom para navegar em todas as telas de dispositivos móveis (smartphones e computadores).

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Divulgue seus serviços na internet

O Facebook e o Instagram, por exemplo, são as redes mais usadas pelo brasileiro. Investir neles para alcançar mais pessoas é uma ótima ideia.

Outro canal interessante é o Google Ads, que permite que você anuncie seus pacotes em sites.

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Mantenha seu site atualizado

Informações desatualizadas podem quebrar a confiança e segurança do consumidor, então mantenha o site atualizado diante as constantes mudanças.

Outra dica é colocar imagens bonitas do hotel. Para seus clientes as fotos são decisivas na hora de escolher um destino ou entre você e seu concorrente.

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Monitore os resultados

Nesta fase é quando se deve mapear os pontos fracos e fortes para enxergar melhores caminhos para o crescimento.

Um bom processo é criar gráficos e observar os resultados das vendas. Se elas crescerem, pontue o que a equipe está fazendo para alcançar os resultados, caso contrário, pense no que podem fazer para mudar a situação.

Mantenha-se atualizado nas novidades do setor para impactar da maneira certa os viajantes.

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

Tenha seu próprio e-commerce de turismo

O próximo passo é agir e começar a vender seus pacotes online.

O sistema de reservas online da Omnibees já está pronto para ser implementado no seu site. Ele vive em constante evolução, sendo adaptado para demanda dos parceiros e do mercado.

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ