Um hotel com um bom lucro é o principal objetivo de qualquer hoteleiro. Por este motivo, ter o lucro reduzido é sempre um motivo de preocupação.
Afinal, uma margem de lucro saudável garante que o hotel consiga se manter de pé e tenha dinheiro não apenas para custear gastos, mas também para continuar investindo e crescendo.
A margem de lucro do seu hotel não está boa? Veja quais são as possíveis causas desse problema e saiba possíveis medidas podem ser adotadas para resolvê-lo.
O que é e como calcular a margem de lucro do hotel?
Segundo o Dicionário Financeiro, a margem de lucro é “um indicativo do quanto o seu empreendimento tem lucratividade nas atividades que realiza, em valores percentuais”.
Mudanças na margem de lucro requer muitas análises, sendo que, de maneira geral, uma baixa margem pode sugerir diversos problemas, incluindo despesas acima do normal.
A fórmula para cálculo da Margem de Lucro é:
Margem de Lucro = Lucro/Receita x 100
O lucro é dado pela receita total menos os custos do hotel (impostos, despesas e tributos federais).
Para ajudar a tornar mais simples a compreensão desse conceito, veja o exemplo a seguir:
Considere que um dado mês, a receita total do seu hotel foi igual a R$ 10.000 e o lucro deste mesmo período, igual a R$ 5.000. Aplicando a formula temos:
Margem de lucro = 5.000 / 10.000 x 100
Margem de lucro = 50%
A porcentagem de lucro ideal para cada empresa depende de uma série de fatores, entre eles o tipo de atuação. Especialistas afirmam que, empresas de serviços (como hotéis), o ideal é trabalhar com uma margem a partir de 20%.
O que pode impactar na redução da margem de lucro?
Se o seu hotel está com uma baixa margem de lucro, é necessário que busque identificar o que tem ocasionado esse problema, a fim de pensar em soluções para revertê-lo. Para ajudar nessa tarefa, separamos 4 das principais causas dessa situação. Confira:
Má gestão orçamentária
O grande problema para o gestor que não analisa o orçamento periodicamente, é a falta de previsão de gastos futuros e isso coloca em risco todo o investimento e o trabalho da sua equipe, perdendo a lucratividade do seu hotel ao longo do período.
Essa atividade consiste na elaboração de uma série de planos de ação para que os gastos (despesas, impostos, custos e tributos) do hotel sejam equilibrados e os imprevistos aconteçam com menor frequência e intensidade possível.
Um software de gestão hoteleira, pode ser utilizado para facilitar esse processo, pois ajudará o gestor a ter relatórios em tempo real das performances de suas estratégias, podendo contar com dados confiáveis para sua tomada de decisão.
Despesas elevadas
Os responsáveis por administrar as receitas do hotel devem sempre avaliar quais gastos realmente inevitáveis, eliminando tudo o que não for essencial.
Se você notar que o empreendimento está assumindo muitos gastos extras, elabore um planejamento para a redução dos custos.
Baixo volume de reservas
A queda no número de reservas é um fator que impacta diretamente no lucro do seu hotel. Se o número das reservas do seu hotel está diminuindo investigue as principais causas desse problema.
Será que a estratégia de marketing precisa ser reavaliada? A qualidade do serviço oferecido pelo seu hotel não está agradando? Há muitas reclamações? Pensar nessas questões é uma tarefa imprescindível para aumentar suas vendas.
Ter pouca atratividade do que é oferecido
Não basta ter um serviço, é preciso saber oferece-lo e torna-lo atrativo para seus clientes. Uma boa estratégia de marketing pode ajudar com isso.
Quer saber como desenvolver uma estratégia de marketing eficiente para o seu hotel? Então, veja nosso artigo completo: Marketing para hotéis: 5 estratégias que você pode adotar para melhorar suas vendas
Formas de resolver a redução na margem de lucro no seu hotel
Bom, já falamos das causas que podem levar você a ter uma margem de lucro reduzida, agora é o momento de confrontar essas circunstâncias e resolver os problemas para aumentar o seu lucro do seu hotel.
Vamos lá!
Com base em nosso artigo: Como otimizar a margem de lucro do meu hotel, algumas das estratégias valiosas para possibilitar que o seu hotel tenha sempre uma boa margem de lucro são:
Investir nas vendas diretas
Ima ótima opção para aqueles que desejam maximizar sua rentabilidade. Para isso, vale a pena apostar na estratégia de vendas online no seu site e disparos de e-mail marketing.
Conhecer o custo de cada processo
O conhecimento acerca dos custos de cada processo interno do negócio é algo fundamental quando se deseja otimizar lucros.
Utilize a tecnologia a seu favor
Crie propagandas que possam ser colocadas na internet – sobretudo nas redes sociais. Dessa maneira, seu hotel ficará mais conhecido e, como consequência, mais reservas serão feitas. Para isso, vale a pena também investir em uma boa estratégia de marketing digital.
Ter um diferencial
Ofereça serviços diferenciados e aposte na qualidade do seu atendimento ao cliente. Desse modo, você poderá cobrar um preço maior e, mesmo assim, manter uma margem de lucro elevada.
Além dessas dicas, a fim de solucionar a baixa margem de lucro do hotel, você também pode:
Ter um controle orçamentário
Realizado de maneira coerente e assertiva, possibilitará não só delimitar as finanças do seu negócio, como também avaliar se o que foi planejado está realmente sendo realizado, considerando o momento econômico, as prioridades e as necessidades da sua indústria.
Obter cuidado na precificação
Um processo de precificação eficiente, aumenta a sua competitividade perante o mercado e, ainda, oferecendo melhores serviços e condições para os seus clientes.
Cortar gastos desnecessários
Em tempos de crise, o melhor a se fazer é economizar. Garantir a disciplina diária de controle e contar com a ajuda da equipe, são uma das ações que podem ajudar neste processo.
Realizar a análise de Revpar
Através da utilização dessa métrica o gestor do hotel poderá analisar o comportamento das tarifas em diferentes situações, regiões e estratégias, a fim de confirmar quais apresentam o melhor resultado.
Otimizar processos
Auxiliará na maximização de tarefas diárias do seu hotel, permitindo que sua equipe tenha mais tempo para cuidar de outras funções e consiga cativar os clientes. Além é claro, de contribuir na fidelização de hóspedes.
Tomar cuidado com promoções que gerem prejuízos
Promoções mal planejadas não servirá com estimulo de atração. É necessário estar seguro de que as vendas vão responder ao desconto e se a sua demanda for sensível à variação de preços pode comprometer a sua rentabilidade.
Investir em ações de fidelização
Fidelizar seus hóspedes é tão importante quanto atrai-los. Sem isso, o seu hotel permanece suficiente apenas para manter-se funcionado, mas sem chances de expandir o lucro e expandir a operação.
Efetuar parcerias comerciais
Entender como cada segmento funciona, será uma ótima forma conseguir estabelecer parcerias rentáveis para o seu hotel.
Entender custos operacionais
Possuir um custo operacional muito elevado pode impactar negativamente em seu hotel, reduzindo sua margem de lucro e, consequentemente, fazendo-o trabalhar com preços mais elevados, reduzindo sua competitividade. Por essa razão, é importante acompanhá-lo de tempos em tempos, sendo o ideal começar a fazê-lo mensalmente e, posteriormente, aumentar o espaço de tempo.
Conclusão
Entenda que a lucratividade não possui relação direta com a quantidade de vendas. Vender mais não significa lucrar mais. É necessário compreender o seu processo de vendas e a forma como você precifica seus itens para entender quais são as melhores ações a serem tomadas a partir de então. Só assim será possível garantir a sustentabilidade do seu negócio.
O que acha de começar a explorar operações que podem ajudar a melhorar a margem de lucro do seu hotel? Conheça as soluções Omnibees e saiba como nossas ferramentas para distribuição hoteleira, podem ajudar a resolver esse e outros problemas do dia a dia do setor.
Até a próxima!
Conheça a Omnibees
A
Omnibees é uma empresa global que oferece a mais completa solução de distribuição e inteligência à indústria de turismo. Com mais de 5 mil hotéis e 700 parceiros de distribuição, ela é líder absoluta do mercado nacional.
Com soluções para
Hotéis Independentes, Pousadas,
Cadeia Hoteleira,
Hotéis Boutique,
Operadores Turísticos,
Agências de Viagens e
Empresas, permite maximizar a receita dos seus clientes pela otimização do preço ou redução dos custos operacionais.
×
