Proporcionar uma experiência inesquecível ao hóspede é crucial para garantir a fidelização e atrair novos clientes. Aqui exploraremos 5 dicas essenciais para elevar a experiência do hóspede em seu hotel, pousada ou rede hoteleira, destacando a importância de amenidades, serviços…
O Chatbot da Omnibees, já conquistou muitos clientes desde seu lançamento em 2022. O lançamento foi considerado um sucesso por facilitar o atendimento dos hoteleiros, principalmente por proporcionar que os clientes façam reservas mesmo quando os funcionários estão fora do…
Diferente de 2023, o ano de 2024 será caracterizado por uma quantidade limitada de feriados em geral, mas principalmente de feriados prolongados. Ao todo, teremos 10 feriados nacionais, mas apenas 3 deles coincidirão com o final de semana caindo em…
A Black Friday tem se revelado uma oportunidade crucial para a indústria hoteleira nos dias atuais, oferecendo um espaço ideal para impulsionar reservas e aumentar a visibilidade dos hotéis, pousadas e resorts do mercado brasileiro. Pensando nisso, entrevistamos Alexandre Borges…
O Hilton Morumbi, um dos nossos clientes, levou a categoria “hotel pet friendly” para outro nível. Agora os hóspedes e seus pets que se hospedarem durante a virada de ano 2024 no hotel terão direito ao Pet Place de Réveillon…
O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas e populares do mundo, com mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês. Ele é usado por diversas empresas de todos os tamanhos, para promover seus produtos e serviços, e…
Com o aumento da disponibilidade de informações e opções de viagem, os jovens da Geração Z estão cada vez mais exigentes na hora de escolher um destino para suas viagens pelo Brasil. Além da beleza natural e das atividades de…
Para obter mais hóspedes no seu hotel, é preciso saber trabalhar com os diferentes perfis e necessidades do seu público, otimizando a sua gestão hoteleira. O turismo em família possui um alto potencial para os hotéis  É importante mostrar para…
Não é de hoje a força do e-commerce no Brasil e no mundo. Há anos, os grandes varejistas - da gigante Amazon às principais potências do setor no país, como Lojas Americanas, Magazine Luiza ou Grupo Pão de Açúcar -…
Você dono de uma propriedade, seja ela pousadas, hotéis, resortes ou redes hoteleiras, quer aumentar a lucratividade durante o período de junho e julho, conhecido pelas festividades juninas em todo o país? Você está no lugar certo. Esta época do…
O setor hoteleiro tem caminhado cada vez mais para o uso de recursos tecnológicos. Seja na aquisição de clientes ou na melhoria dos serviços oferecidos aos hóspedes - investir em inovação é uma estratégia eficiente para reduzir custos e proporcionar…
Nos últimos anos, o termo “pet friendly” tem ganhado cada vez mais força nos estabelecimentos e isso se deve em grande parte, ao fato de que muitas pessoas consideram seus animais de estimação como membros da família e gostariam de…
Faz tempo que a indústria da hospitalidade passou a adotar o termo "experiência" para se referir ao período de estadia dos hóspedes de uma propriedade. Afinal, foi-se o tempo em que o viajante (de férias ou corporativo) encarava suas diárias…
Neste dia Mundial da Água, em 22 de março de 2023, trouxemos um questionamento de suma importância: sem água, o seu hotel funciona? A realidade é que nem ele e nem o planeta sobrevivem sem o recurso natural mais precioso…
Em um mundo cada vez mais competitivo e com hóspedes mais exigentes, os responsáveis por empresas hoteleiras sejam elas Pousadas, Hotéis, Resorts e Redes Hoteleiras, devem sempre procurar maneiras de oferecer uma experiência memorável para os seus hóspedes. A experiência…
A utilização de dados na hotelaria é uma prática que vêm se tornando cada vez mais comum e indispensável para os profissionais da área nos últimos anos. Através dos fatos que os dados revelam, torna-se possível definir estratégias e obter…

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