Atualmente, a competitividade no setor hoteleiro é intensa, e a necessidade de se destacar no mercado nunca foi tão crucial. Com o aumento da digitalização e da demanda por experiências personalizadas, as ferramentas que facilitam a gestão de reservas e…
conceito de produtividade em vendas/ homem de negocios/ gestor de hoteis/ gestor de vendas
Estimular a produtividade em vendas hoteleiras é o ponto-chave na rotina de hotéis que buscam crescimento saudável e contínuo. Um desafio e tanto para o gestor e toda a equipe do hotel. Ainda mais em tempos marcados por mudanças encadeadas pela pandemia do coronavírus.   …
satisfaçao-do-hospede-o-que-é-como-medir-fatores-que-impactam-e-açoes-para-melhorar.
Existem diversos fatores que podem contribuir para o sucesso de um hotel. Deixar o hóspede satisfeito é um dos principais. Afinal, oferecer um bom atendimento em todas as etapas de hospedagem é uma prioridade dos negócios no setor.  É preciso olhar com atenção para todas as…
como-gerar-mais-acessos-para-o-site-do-hotel.
Ter uma presença online nunca foi tão importante e a tendência é que essa necessidade aumente com o passar dos anos. Neste contexto, o site do hotel vem se destacando bastante, ganhando cada vez mais importância no setor.   Mais do que um simples espaço…
Sustentabilidade na hotelaria: saiba o que é, vantagens e como realizar
O paradoxo da sustentabilidade na hotelaria é uma das principais pautas da retomada do mercado hoteleiro, pós covid-19.  Isso porque diante deste contexto de reflexão, os viajantes estão buscando destinos onde o respeito ao meio ambiente se traduzirá em mais segurança sanitária em todos os…
check-in-online-para-hoteis-beneficios-e-como-implementa-lo
Diante da grande competitividade do mercado hoteleiro, é necessário que os hotéis busquem ações que possam oferecer como diferenciais, o check-in online é um deles.   Ao optar por implementar o check-in online, o hotel facilita o processo de entrada do…
como-realizar-a-ativação-de-clientes-na-hotelaria-e-ganhar-mais-reservas
Sabemos que gerir um hotel não é uma tarefa simples. Há diversos compromissos técnicos, financeiros e administrativos que precisam ser considerados por quem está na frente dos negócios. E uma das grandes preocupações, querendo ou não, são as vendas. Tem que…
serie-de-webinars-exclusiva-para-a-retomada-da-hotelaria-pos-covid-19
Hotéis por todo Brasil estão se preparando para a retomada segura das atividades presenciais, respeitando as determinações dos governos locais e as orientações das entidades sanitárias e de saúde, após o período de quarentena devido à pandemia da Covid-19. Para…
as-6-lições-mais-importantes-da-pandemia-para-a-hotelaria
Evidentemente que uma grande parte dos hotéis no Brasil e no mundo foram impactados pelos efeitos da pandemia do coronavírus, tanto pelo isolamento social, em virtude da quarentena, como pela queda na receita e reservas e a consequente desaceleração do…
como-usar-os-dados-do-seu-hotel-para-ganhar-novas-reservas
A análise de dados é uma estratégia fundamental para hotelaria, pois contribui para tomadas de ações mais assertivas, sem comprometer os resultados do hotel. Mas o que muitos hoteleiros talvez ainda não saibam e você será agraciado em descobrir agora,…
tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-a-jornada-do-cliente-na-hotelaria
Você já parou para pensar no caminho que o hóspede percorre até realizar uma reserva no seu hotel? Este trajeto inicia no despertar do desejo da viagem até o momento da decisão de compra. E é isso o que chamamos da jornada do cliente na hotelaria.  Ao mapearmos…
o-novo-normal-na-hotelaria-apos-coronavirus
Com o fechamento de fronteiras e as medidas de isolamento social para a contenção do novo coronavírus, o setor de hotelaria foi um dos mais afetados pela pandemia. Isso porque a doença causou o cancelamento de diversos eventos, a suspensão…
a-experiencia-do-hospede-no-pos-pandemia
Se você é aquele profissional que busca sempre estar atento ao mercado e às novidades do segmento, é bem provável que tenha visto a personalização da experiência do hóspede na lista das principais tendências para o setor hoteleiro deste ano, mas o que você talvez…
como-atender-e-identificar-seus-perfis-de-hospede
Será que o seu hotel está apto a receber os principais perfis de hóspedes? Isso porque as necessidades, os comportamentos e as preferências de hóspedes que viajam a trabalho ou a lazer são bastante diferentes. Um hóspede que viaja em…
como-criar-ofertas-especiais-para-conquistar-reservas-na-crise
Muitos empresários ainda relacionam ofertas e benefícios com a redução de preço. Porém, é preciso deixar claro que, baixar o preço é apenas um dos diversos tipos de ofertas que seu hotel pode oferecer. Principalmente em tempos de crise, essa…
descubra-quais-sao-os-principais-indicadores-hoteleiros-e-como-utiliza-los
Utilizar indicadores hoteleiros para acompanhar o desenvolvimento do seu negócio pode contribuir e muito na atenuação dos efeitos da crise no setor.   Seja na sua estratégia de marketing ou na otimização de suas vendas, esses indicadores hoteleiros fornecem métricas importantes…

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