Os feriados são uma oportunidade única para os hotéis aumentarem suas reservas e otimizar suas vendas. Durante esses períodos, a demanda por hospedagem cresce significativamente, e os estabelecimentos que se preparam adequadamente podem colher frutos substanciais. Neste artigo, vamos explorar…
O estudo divulgado na Phocuswright Europe recentemente, constatou que escolher ir para algum lugar com atividades para toda família e que seja seguro para crianças é mais importante para viajantes familiares do que encontrar o preço mais baixo ou um…
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Já́ pensou em ter o seu hotel com alta demanda inclusive durante os períodos de baixa temporada? Se você pensa que isso é improvável, deve apostar no turismo corporativo em 2020. Um dos segmentos mais atrativos e lucrativos da indústria…
8 dicas eficazes para aumentar a classificação do seu hotel na Booking.com e TripAdvisor
As ferramentas digitais são, hoje, parte fundamental do planejamento e da gestão de qualquer tipo de hospedagem. Desde pequenas pousadas até grandes redes hoteleiras, todos se beneficiam do meio on-line no momento de captar clientes e obter uma classificação do…
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O recepcionista de hotel é uma das figuras mais importantes quando pensamos em hospedagem. É esse profissional quem fará o primeiro e o último contato com o cliente, além de dar o suporte necessário durante toda a estadia. Por esse…
Muitos hotéis têm perfis em redes sociais e costumam divulgar bons conteúdos por essas plataformas. Além da interação e da produção de conteúdo visando ajudar o seu futuro hóspede, as redes digitais podem ser um bom caminho para levar o…
Revalidar a sua estratégia de marketing em seu hotel é fundamental. Uma das principais características do marketing é a sua velocidade em ocasionar mudanças. O que antes gerava muito resultado pode ser que após 6 meses já não seja tão…
Como construir uma marca e atender de seu público alvo? Talvez essa seja uma das grandes perguntas quando o assunto é reconhecimento de marca e posicionamento. Para trabalhar sobre esses aspectos, além das campanhas de marketing que o hoteleiro costuma…
Como evitar avaliações negativas dos seus hóspedes
A internet mudou o modo como viajantes planejam suas férias. Com milhares de hotéis a um clique de distância, se tornou mais fácil avaliar estrutura e qualidade e tomar uma decisão em poucos minutos. É por isso que toda informação…
Uma pesquisa sobre o perfil do viajante brasileiro produzido pela Paypal, em 2018, indicou que a maioria dos viajantes brasileiros prefere contratar serviços turísticos pela internet. A era digital já tomou conta do mercado, não é mesmo?  No mercado de…
Como se preparar para alavancar as vendas do seu hotel com a Black Friday
Uma das técnicas mais eficientes para a fidelização de clientes é o pós-venda. Em hotéis, funciona da mesma forma: criando laços entre a marca e o consumidor e, sobretudo, aumentando as vendas do hoteleiro. Para entender como preparar seu hotel…
Formar uma equipe de alta performance é um desafio importante em qualquer setor. No ramo hoteleiro é ainda mais significativo, uma vez que estamos falando de garantir um serviço e uma experiência do hóspede que dependem diretamente do desempenho de…
Dados do Google Trips indicam que, atualmente, mais de 70% dos viajantes ao redor do mundo utilizam a internet para planejar uma viagem. Essa mudança também tem afetado a forma como pensamos e fazemos marketing para hotéis, principalmente no que…
Seu hotel ou pousada já tem um site próprio? Perfil nas redes sociais? E as fotos do seu site, são de boa qualidade? As imagens dos quartos da sua propriedade estão atraindo hóspedes nas OTA’s e metabuscadores? Se a resposta…
Quem gerencia um hotel já sabe que um dos períodos mais desafiadores para manter um hotel é durante a baixa temporada. Se na alta temporada os quartos estão quase todos ocupados em decorrência das altas taxas de ocupação, é justamente…
Você sabia que alcançar o RevPAR mais alto da sua cesta competitiva não é sinônimo de que o seu hotel está fazendo mais dinheiro? O RevPAR (Revenue per available room) é um famoso indicador conhecido por quem atua na gestão…

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